С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Щёкино Тульской области функции пенсионного обеспечения и социального страхования теперь выполняет Клиентская служба СФР. Ниже представлена подробная информация о способах связи, графике работы и структуре организации.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в городе Щёкино является межрайонным отделением. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг населению: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов на льготные путевки и санаторно-курортное лечение, прием документов по инвалидности, а также консультации по вопросам обязательного пенсионного страхования и социальных выплат.

Контакты для обращений

• Адрес: 301241, Тульская область, Щекинский район, город Щёкино, улица Советская, дом 55
• ИНН организации: 7118019577
• ОКОПФ: 75104 (Федеральные государственные казенные учреждения)

Официальный сайт

Официального отдельного сайта у клиентской службы в Щёкино нет. Всю актуальную информацию, а также электронные сервисы необходимо искать на едином федеральном портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также для получения услуг рекомендуется использовать портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций на федеральном уровне работают бесплатные номера горячей линии СФР (бывший ПФР):

• 8 (800) -00-00-01 — единый федеральный номер Социального фонда России;
• ###-###-####, дополнительный номер горячей линии.
• 8 (800) -50-88-00 — номер для связи с представителями фонда.

Звонки на все указанные номера бесплатны по всей территории Российской Федерации.

Номера телефонов

Для прямой связи с местным отделением в Щёкино, а также для записи на прием к специалистам, вы можете использовать следующие местные номера:

• +7 (48751) —09-84, телефон клиентской службы (для записи на прием и справок).
• +7 (48751) —23-53 — дополнительный номер отделения.
• +7 (487) -15-89-30, телефон управления.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используйте следующий email:

info081.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для удаленного получения услуг без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через вашу учетную запись на портале «Госуслуги». В личном кабинете можно:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета.
• Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете.
• Оформить сертификат на материнский капитал.
• Выбрать управляющую компанию или НПФ для инвестирования пенсионных накоплений.
• Заказать справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на улице Советской, 55. Чтобы избежать длинных очередей, настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием по местным телефонам: +7 (48751) —09-84 или +7 (48751) —23-53. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вашего вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда России в городе Щёкино:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: Время работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону перед визитом.

Отделы

В структуре УПФР в г. Щёкино Тульской области (Межрайонное) функционируют следующие основные подразделения:

1. Клиентская служба — фронт-офис, осуществляющий непосредственный прием граждан, консультирование и прием документов.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается расчетом трудовых, социальных и страховых пенсий.
3. Отдел социальных выплат — отвечает за выплату материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.
4. Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан.

Руководство

Управление пенсионного фонда (ныне — Социального фонда) в городе Щёкино возглавляет управляющий. Точные ФИО руководителя на текущий момент могут меняться, однако для обращения к руководству по жалобам или нестандартным ситуациям вы можете направить письмо на юридический адрес: 301241, Тульская обл., г. Щекино, ул. Советская, 55 или на электронную почту info081.pfr.gov.ru с пометкой «Руководителю».

Отзывы

Отзывы о работе Пенсионного фонда (СФР) в Щёкино носят преимущественно смешанный характер. На популярных отзовиках (например, Zoon.ru) учреждение имеет средний рейтинг около 1.8 ‒ 2.6 баллов из 5.

Положительные стороны: вежливые сотрудники на горячей линии, компетентная помощь при оформлении материнского капитала и электронных услуг через Личный кабинет, что позволяет избежать визитов вообще.

Отрицательные стороны: пользователи часто жалуются на длинные очереди в клиентской службе, длительное время ожидания по местным телефонам и бюрократические задержки при обработке документов. Чтобы минимизировать время в отделении, жители рекомендуют обязательно записываться на прием заранее и приходить к указанному времени.