В связи с реорганицией Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС), все функции по назначению и выплате пенсий, пособий и других мер поддержки теперь осуществляет Социальный фонд России (СФР). Клиентская служба в Ширинском районе Республики Хакасия продолжает свою работу, однако обратите внимание на изменения в адресах и контактных данных.
Описание
Клиентская служба СФР в Ширинском районе предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно оформить пенсию, получить консультацию по социальным выплатам, оформить материнский капитал, а также воспользоваться новыми мерами поддержки (например, Социальный фонд уже перечисляет первые выплаты родителям, обратившимся за новыми пособиями на детей).
Контакты для обращений
Важно: Старый офис ПФР по адресу: Республика Хакасия, Ширинский район, село Шира, Вокзальная улица, 90 — больше не работает.
На данный момент обслуживание граждан осуществляется по новому адресу:
- Адрес: Республика Хакасия, Ширинский район, село Шира, улица Терешковой, 7/1
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах, выплатах и электронных сервисах размещена на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр СФР (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов
Для прямой связи с сотрудниками клиентской службы в Ширинском районе используйте следующие номера:
- 7 (39035) —17-58 — Телефон горячей линии клиентской службы в Ширинском районе.
- 7 (39035) —25-64 — Телефон для консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
- 8 (800) -01-46-29 — Консультация юриста по телефону или в чате.
Электронный адрес
Для обращений в Отделение СФР по Республике Хакасия можно использовать электронную почту:
- infosmi057.sfr.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать офис. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) — здесь можно подать заявления на назначение пенсий, пособий, узнать статус выплат и многое другое.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в офисе по адресу: село Шира, улица Терешковой, 7/1. В случае необходимости выезда на дом (для маломобильных граждан и лиц, не способных самостоятельно передвигаться), доступен вызов персонала фонда.
График приема
Внимание! Перед посещением обязательно уточняйте время работы, так как график может меняться в зависимости от сезона и санитарных ограничений.
Согласно имеющимся данным, график работы клиентской службы:
- Понедельник: с 08:00 до 16:00
Для получения информации о приеме в другие дни недели, пожалуйста, звоните по местным телефонам: 7 (39035) —17-58 или 7 (39035) —25-64.
Отделы
В клиентской службе Ширинского района функционируют профильные секторы, обеспечивающие выполнение основных задач фонда:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и выплата страховых и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала — оформление детских пособий, сертификатов на маткапитал и иных мер поддержки.
- Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется под руководством Отделения Социального фонда России по Республике Хакасия. Точный список руководителей районной клиентской службы можно уточнить на информационном стенде по адресу приема или по телефонам горячей линии. Руководство рассматривает сложные и конфликтные ситуации, возникающие в процессе оказания государственных услуг.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Ширинском районе разноплановые. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников при решении вопросов назначения новых мер поддержки на детей. Однако встречаются замечания, связанные с очередями в определенные часы приема и сложностью дозвона по местным телефонам. Для улучшения качества обслуживания настоятельно рекомендуется использовать предварительную запись через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР, а также обращаться на Единый контакт-центр по номеру 8 (800) -00-00-01.