С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентская служба в Сладковском районе Тюменской области теперь осуществляет свои функции под эгидой Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тюменской области. Несмотря на реорганизацию‚ для местных жителей учреждение часто привычно называется «Пенсионный фонд».

В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи‚ графике работы‚ структуре и услугах клиентской службы СФР в селе Сладково.

Описание и функции учреждения

Клиентская служба (на правах группы) в Сладковском районе оказывает широкий спектр государственных услуг населению. Специалисты фонда занимаются:

• Приемом заявлений и документов для назначения пенсий;
• Оформлением и выдачей СНИЛС;
• Оформлением сертификата на материнский капитал;
• Приемом заявлений для назначения социальных выплат и пособий;
• Оказанием всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей;
• Обеспечением техническими средствами реабилитации;
• Предоставлением гарантий социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
• Оформлением пособий по временной нетрудоспособности и в связи с беременностью и материнством.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основным источником информации‚ а также платформой для получения государственных услуг в электронном виде является официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Адрес местонахождения

627610‚ Тюменская область‚ Сладковский район‚ с. Сладково‚ ул. Ленина‚ 59

Номера телефонов

• Горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-00-01
• Справочная служба клиентской службы в Сладково: +7 (345) -52-34-16
• Дополнительный справочный телефон: +7 (345) -52-39-76

Электронный адрес

Для отправки официальных запросов и документов используется электронная почта: opfr@082.pfr.ru

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам не обязательно посещать отделение в Сладково. Воспользоваться электронными сервисами можно через Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Авторизация в системе проходит через учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета;
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке;
3. Получить информацию о назначенных социальных выплатах и пособиях;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием граждан

График приема

Прием граждан в клиентской службе Сладково осуществляется по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (без перерыва на обед)
• Последняя суббота месяца: с 08:00 до 11:00 (прием проводится по особому графику)
• Воскресенье: выходной

*Время работы может незначительно варьироваться‚ рекомендуется уточнять информацию по справочным телефонам перед визитом.

Отделы и структура

В связи с объединением ПФР и ФСС‚ структура клиентской службы в Сладково была расширена. В настоящее время в учреждении функционируют следующие профильные направления:

• Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом‚ назначением и перерасчетом страховых‚ социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: отвечает за оформление материнского капитала‚ детских пособий‚ социальных доплат к пенсии и мер поддержки участников СВО.
• Отдел персонифицированного учета: осуществляет регистрацию граждан в системе обязательного пенсионного страхования‚ выдачу и замену СНИЛС.
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности: курирует вопросы‚ связанные с больничными листами‚ пособиями по беременности и родам‚ а также страхованием от несчастных случаев на производстве.

Руководство

Управление клиентской службой (на правах группы) в Сладковском районе осуществляется руководителем‚ который подчиняется Отделению СФР по Тюменской области. Для решения сложных и нестандартных ситуаций граждане имеют право записаться на прием к руководителю клиентской службы. Точный ФИО руководителя можно уточнить по справочным телефонам учреждения или на информационном стенде в холле здания по адресу: ул. Ленина‚ 59.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в селе Сладково носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер. Среди положительных моментов жители района отмечают:

• Отсутствие перерыва на обед‚ что позволяет обратиться в фонд в любое удобное время в течение рабочего дня;
• Работу в последнюю субботу месяца‚ что очень удобно для работающих граждан;
• Компетентность специалистов при оформлении СНИЛС и материнского капитала.

К недочетам‚ судя по отзывам на картах и профильных сайтах‚ иногда относят очереди в пиковые периоды (например‚ в начале месяца или в период индексации пенсий). Чтобы избежать длительного ожидания‚ специалисты фонда рекомендуют предварительно записываться на прием по телефону или через Личный кабинет на портале СФР.