С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Спасском районе Рязанской области функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий и других видов государственной поддержки осуществляет клиентская служба СФР. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения.

Описание

Государственное учреждение, Управление Социального фонда России (ранее Пенсионного фонда РФ) по Спасскому району Рязанской области осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выплату социальных доплат и других мер поддержки жителей Спасского района. Учреждение также ведет консультационную работу по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

• Фактический и юридический адрес: Рязанская область, Спасский район, г. Спасск-Рязанский, улица Войкова, д. 63 (ИНН: 6220005661)
• Телефон клиентской службы: +7 (491) -53-38-03
• Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по всей России)
• Телефон/факс Отделения СФР по Рязанской области: (4912) -9-70-77

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде и актуальной информации является официальный сайт Социального фонда России:

• Главный портал СФР: sfr.gov.ru
• Сайт Отделения СФР по Рязанской области: sfr.gov.ru/branches/ryazan/

Горячая линия и номера телефонов

Для решения неотложных вопросов и получения справочной информации работают следующие номера:

1. Единый контакт-центр СФР (горячая линия): ###-###-#### (работает круглосуточно, звонок бесплатный).
2. Телефон клиентской службы в Спасск-Рязанском: +7 (491) -53-38-03 (для записи на прием и местных вопросов).
3. Справочная Отделения СФР по Рязанской области: (4912) -9-70-77.

Электронный адрес

В связи с переходом на новую систему межведомственного электронного документооборота, прямые электронные адреса отделений часто меняются. Для официальных обращений граждан рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Тем не менее, общие запросы можно направлять через электронные приемные регионального отделения.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (теперь — СФР) всем гражданам доступен Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и Личный кабинет гражданина на сайте СФР.

Через личный кабинет вы можете:

• Заказать справки и выписки;
• Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Узнать состояние своего индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление на материнский капитал;
• Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и график приема

Прием граждан и страхователей по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы по адресу: г. Спасск-Рязанский, ул. Войкова, д. 63.

График работы клиентской службы:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед планируемым визитом рекомендуется уточнять актуальное время работы по телефону клиентской службы или на официальном сайте, так как график может меняться в предпраздничные дни.

Отделы

В структуре Управления СФР по Спасскому району можно выделить следующие ключевые направления и отделы:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): первичный прием, консультирование, выдача справок и сертификатов.
• Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: назначение ЕДВ, федеральной социальной доплаты, материнского капитала и других пособий.
• Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), учет страховых взносов работодателей.

Руководство

Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель Управления СФР по Спасскому району. Ввиду процессов объединения фондов и кадровых перестановок, актуальную информацию о действующем руководителе и его заместителях рекомендуется уточнять на официальном сайте Отделения СФР по Рязанской области или по телефону единого контакт-центра. Региональное отделение возглавляет исполняющий обязанности управляющего (данные доступны на портале sfr.gov.ru/branches/ryazan/).

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы в Спасском районе носят различный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают вежливость и профессионализм отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок оформления документов. Однако, как и в многих отделениях фонда, в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды подачи ежегодных отчетов страхователями или в дни массовых обращений пенсионеров. Оставить свой отзыв о качестве обслуживания или сообщить о проблеме можно на профильных интернет-ресурсах (например, 2ГИС, Prav.io) или через официальную форму обращений на сайте СФР.