С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по привычке называют данное учреждение Пенсионным фондом․ В станице Кущевская Краснодарского края функционирует клиентская служба СФР, которая осуществляет обслуживание населения по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования․
Ниже представлена подробная и актуальная информация о контактных данных, режиме работы, структуре и способах связи с учреждением․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Кущевском районе (ранее — УПФР в Кущевском районе Краснодарского края) предоставляет полный спектр государственных услуг, связанных с назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, назначением пособий, а также социальным страхованием и выплатой больничных листов․ Учреждение обслуживает жителей станицы Кущевская и всего Кущевского района․
Контакты для обращений
- Адрес: 352030, Краснодарский край, Кущевский район, станица Кущевская, переулок Ростовский, дом 31
- ИНН организации: 2340014607
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России, sfr․gov․ru․ На сайте можно найти актуальную информацию о государственных услугах, законодательстве и новостях фонда․ Для получения электронных услуг и сервисов необходимо использовать портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон горячей линии ПФР/СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
- Справочный телефон клиентской службы в Кущевской: уточняется по единому номеру горячей линии или на официальном сайте
По телефону горячей линии можно получить консультации по всем вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат․
Электронный адрес
E-mail: 033042-0500033@pfr․ru (адрес может использоваться для направления официальных запросов и обращений граждан)․
Личный кабинет
Для дистанционного обращения в фонд функционирует Личный кабинет гражданина․ В связи с объединением фондов, вход в личный кабинет теперь осуществляется исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг․ Через личный кабинет можно:
- Подать заявления о назначении пенсии или выплат․
- Заказать справки и выписки․
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета․
- Записаться на личный прием․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: станица Кущевская, пер․ Ростовский, 31․ Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону справочной службы, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в станице Кущевская имеет разделение по функционалу:
- Понедельник, Четверг: с 8:00 до 16:00
Подробное распределение времени приема:
- С 8:00 до 12:00 — обслуживание по всем вопросам (консультации, прием заявлений, оформление документов)․
- С 12:00 до 15:00 — обслуживание исключительно в цифровой зоне (помощь в получении электронных услуг через Госуслуги), а также выдача готовых справок․
Внимание! Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы на официальном сайте СФР или по телефону, так как часы работы могут меняться в предпраздничные дни․
Отделы
В структуре клиентской службы Кущевского района можно выделить следующие основные направления и отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых, социальных и накопительных пенсий․
- Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки․
- Отдел персонифицированного учета: работа с индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц, выдача и замена СНИЛС․
- Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение письменных и устных жалоб, предложений и заявлений․
- Цифровая зона: территория для самостоятельной работы граждан с электронными сервисами фонда под контролем специалиста․
Руководство
Руководство клиентской службой в Кущевском районе осуществляет управляющий (начальник управления)․ Для решения сложных или спорных ситуаций, а также для подачи жалоб на работу сотрудников, граждане имеют право записаться на прием к руководителю․ ФИО текущего руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР по Краснодарскому краю или на информационном стенде в холле учреждения по адресу: пер․ Ростовский, 31․
Отзывы
На популярных интернет-площадках и картах клиентская служба СФР в станице Кущевская имеет около 65 отзывов от посетителей․ В отзывах граждане делятся опытом посещения фонда, оценивают скорость работы специалистов и вежливость обслуживания․ Встречаются как положительные комментарии о компетентности сотрудников цифровой зоны, так и замечания о загруженности учреждения в утренние часы․ Ознакомиться с полным перечнем отзывов и оставить свой комментарий можно на страницах учреждения в сервисах Яндекс․Карты, 2ГИС или Google Maps․