С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему называют эту организацию Пенсионным фондом. Если вам необходимо решить вопросы, связанные с назначением пенсии, оформлением материнского капитала, социальными доплатами или страхованием, ниже представлена актуальная и подробная информация о клиентской службе СФР в Стародубе.

Описание

Управление Социального фонда России в Стародубе обслуживает жителей городского округа города Стародуб и Стародубского муниципального района Брянской области. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформить сертификат на материнский капитал, узнать о порядке уплаты страховых взносов, а также получить государственные услуги по социальному страхованию и обеспечению (больничные, пособия по уходу за ребенком и др.).

Контакты для обращений

• Адрес: 243240, Брянская область, г. Стародуб, ул. Московская, д. 1
• Телефон для записи на прием и выдачи справок: 2-40-98 (с мобильного телефона: 8 (48348) —40-98)
• Телефон Управления: 7 (483) -82-12-55

Официальный сайт

Официальный интернет-ресурс Социального фонда России, www.pfrf.ru (сайт продолжает действовать и постепенно обновляется под брендом СФР). На портале можно воспользоваться электронными сервисами, которые помогут сэкономить время на визит в отделение.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работают бесплатные федеральные номера горячей линии:

• 8 (800) -00-00-01 — единая горячая линия ОСФР (бывший ПФР и ФСС).
• 8 (800) -00-07-30, телефон горячей линии для справок.
• 8 (800) -00-03-42, бесплатный номер для консультаций.
• 8 (800) -00-00-00 — дополнительный бесплатный телефон горячей линии СФР.

Звонки на все указанные федеральные номера бесплатны по всей территории России.

Номера телефонов

Для вашего удобстваим все основные телефонные номера:

1. 8 (48348) —40-98 — местный телефон для записи на прием и выдачи справок.
2. 7 (483) -82-12-55, телефон Управления СФР в Стародубе.
3. ###-###-####, ###-###-####, ###-###-####, федеральные бесплатные линии.

Электронный адрес

В связи с переходом на цифровое обслуживание, основные обращения направляются через электронные сервисы на официальном сайте. Тем не менее, для отправки документов и официальных запросов можно использовать контакты, указанные на региональном портале СФР по Брянской области.

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно необходимо воспользоваться Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА), порталом Госуслуг. Авторизовавшись через Госуслуги, вы получаете доступ к Личному кабинету гражданина на сайте СФР (pfrf.ru). В нем доступно:

• Заказ справок и выписок;
• Проверка состояния индивидуального лицевого счета;
• Подача заявлений на назначение пенсии и социальных выплат;
• Управление средствами материнского капитала;
• Запись на личный прием в отделение.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы на улице Московской, д. 1; Во избежание долгого ожидания в очереди, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону 8 (48348) —40-98 или через Личный кабинет на сайте фонда.

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в Стародубе:

• Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:45
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (возможны изменения, уточняйте по телефону)
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: в периоды повышенной нагрузки или в праздничные дни Управление может переходить на особый режим работы. Информация об этом заранее публикуется в местных СМИ и на сайте фонда.

Отделы

В структуре Управления СФР по г. Стародуб и Стародубскому району выделяются следующие основные подразделения:

• Клиентская служба — первичный прием граждан, консультирование, прием заявлений;
• Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет и перерасчет пенсий, контроль за своевременной выплатой;
• Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, федеральными социальными доплатами, пособиями;
• Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов застрахованных лиц;
• Отдел по работе с работодателями, контроль уплаты страховых взносов и сдачи отчетности.

Руководство

Управление Социальным фондом в Стародубском районе и городском округе г. Стародуб осуществляет руководитель Управления. Для решения спорных вопросов, подачи жалоб или предложений по качеству обслуживания можно обратиться к руководству в часы личного приема (уточняется в клиентской службе).

Отзывы

По данным независимых площадок (таких как 2ГИС и другие справочники), отделение фонда в Стародубе имеет около 253 отзывов от посетителей. В отзывах часто отмечается вежливость сотрудников клиентской службы, однако в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или в конце года) возможны очереди. Посетители рекомендуют заранее записываться по телефону для экономии времени. Средняя оценка заведения на картах — 4.1 из 5.