С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Теперь именно это учреждение обеспечивает пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством, а также назначает и выплачивает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и меры социальной поддержки федеральным льготникам․

В Свердловском районе города Красноярска функции фонда выполняет Межрайонное управление ПФР (ныне — клиентская служба СФР)․ Ниже представлена подробная информация о данном отделении․

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Свердловском районе города Красноярска осуществляет прием граждан по вопросам назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, предоставления набора социальных услуг (НСУ), ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), а также по другим вопросам социального и пенсионного страхования․ На территории Свердловского района функционирует 1 отделение фонда․

Контакты для обращений

• Адрес: 660064, Красноярский край, г․ Красноярск, Свердловский район, ул․ Академика Вавилова, 1
• ИНН: 2464038946
• ОГРН: 1022402296861
• ОКПО: 10163097

Официальный сайт

Официальный портал единого Социального фонда России — sfr․gov․ru․ На сайте доступна вся актуальная информация о услугах, законодательстве и новостях фонда․

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России․ Звонок по России бесплатный․

Номера телефонов

• Единый контактный центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01
• Телефон клиентской службы в Свердловском районе: уточняйте по справочному телефону регионального отделения или на официальном сайте, так как прямые номера часто меняются для оптимизации нагрузки․

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов можно использовать электронную приемную на официальном сайте СФР․ Прямые email-адреса клиентских служб в настоящее время заменены на защищенные каналы связи через личный кабинет и форму электронных обращений․

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в фонд необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr․gov․ru)․ Через личный кабинет можно:

1. Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки․
2. Заказать справки и выписки․
3. Распорядиться средствами материнского капитала․
4. Подать заявление на установление ЕДВ и НСУ․

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г․ Красноярск, ул․ Академика Вавилова, 1․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на те или иные выплаты и льготы․

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в Свердловском районе:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может быть изменен в предпраздничные дни или в связи с проведением технических работ․ Рекомендуется уточнять время работы перед визитом․

Отделы

В структуре УПФР в Свердловском районе г․ Красноярска (межрайонное) выделены следующие основные профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел социальных выплат и льгот (ЕДВ, НСУ)
• Отдел по работе с обращениями граждан и клиентская служба
• Отдел организации и учета процесса инвестирования (материнский капитал)
• Отдел информационных технологий и защиты информации

Руководство

Управление деятельностью межрайонного управления в Свердловском районе осуществляется руководителем УПФР․ Для записи на личный прием к руководству или для подачи жалоб и предложений необходимо обращаться в общую канцелярию или через электронную приемную на сайте СФР․

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы на ул․ Академика Вавилова, 1 носят различный характер․ Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:

• Удобное расположение отделения и наличие инфраструктуры поблизости․
• Компетентность специалистов при разборе сложных ситуаций․
• Возможность решить большинство вопросов дистанционно через портал Госуслуг․

К недостаткам и причинам негативных отзывов традиционно относяться:

• Длительное время ожидания в очереди, особенно в периоды подачи годовых отчетов или перед праздниками․
• Занятость телефонных линий․

Чтобы избежать очередей, специалисты фонда рекомендуют предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или официальный сайт СФР․