С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ Несмотря на реорганизацию, многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В данной статье собрана актуальная контактная информация, адреса и режим работы клиентской службы СФР (бывшего УПФР) в Тайшетском районе․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Тайшетском районе осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения и выплаты пенсий, социальных пособий, материнского капитала, финансирования мер социальной поддержки, а также предоставления государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования․ Учреждение обслуживает как жителей города Тайшет, так и населенные пункты всего Тайшетского района․
Контакты для обращений
- Адрес: Иркутская область, Тайшетский район, г․ Тайшет, улица Гагарина, 119
- ИНН организации: 3815007420
Официальный сайт
Основной портал Социального фонда России: sfr․gov․ru (прежний адрес pfr․gov․ru также доступен и осуществляет перенаправление на новый домен)․
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работают следующие федеральные бесплатные номера:
- 8 (800) -00-00-01 — Единый номер телефона Социального фонда России (звонок бесплатный по всей РФ)․
- 8 (800) -00-44-44, Единая федеральная консультационная служба․
- 8 (800) -50-88-00 — Дополнительный бесплатный номер для справок․
Номера телефонов
Для связи непосредственно с клиентской службой в Тайшете по местным вопросам можно использовать следующие номера:
- 8 (39563) —21-29 — Телефон горячей линии / справочной службы клиентской службы в Тайшете․
- 8 (39563) —70-32 — Дополнительный местный телефон для справок․
Электронный адрес
Электронная почта местного отделения в открытых источниках не указана, однако граждане могут направлять обращения через специальные формы на официальном сайте СФР или через портал «Госуслуги»․
Личный кабинет
Для получения электронных услуг удаленно доступен Личный кабинет гражданина․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуги․
- Адрес Личного кабинета: es․pfrf․ru (старый адрес, автоматически перенаправляет на новый портал СФР)․
Через личный кабинет можно: заказать справки, воспользоваться пенсионным калькулятором, записаться на прием, отследить статус выплат и получить информацию о социальных услугах (включая федеральный реестр инвалидов — ФРИ)․
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по адресу: г․ Тайшет, ул․ Гагарина, 119․ Записаться на прием можно как при личном обращении, так и по телефону 8 (800) -00-00-01 или местному номеру 8 (39563) —21-29․
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в Тайшете:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Уточнить график работы в предпраздничные дни или в период изменения рабочих и выходных дней можно по местному телефону: 8 (39563) —21-29․
Отделы
В структуре клиентской службы Тайшетского района функционируют профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий․
- Отдел социальных выплат и материнского капитала․
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями․
- Отдел по работе с обращениями граждан․
Руководство
Управление клиентской службой осуществляет руководитель УПФР (ныне, начальник клиентской службы СФР) в Тайшетском районе Иркутской области․ Точные ФИО руководителя на текущий момент можно уточнить на официальном сайте Социального фонда или по телефонам справочной службы․
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Тайшете носят различный характер․ С одной стороны, отмечается удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет СФР, портал Госуслуг)․ С другой стороны, в отзывах на независимых площадках (2ГИС, Zoon․ru) часто встречаются жалобы на то, что по местным телефонам дозвониться бывает крайне сложно, что вызывает затруднения у жителей отдаленных мест Тайшетского района․ В таких случаях специалисты рекомендуют использовать федеральную горячую линию 8 (800) -00-00-01, которая работает более стабильно, либо обращаться за услугами дистанционно через Личный кабинет СФР․