С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим клиентские службы на местах теперь выполняют функции единого окна по вопросам пенсионного и социального обеспечения․ В данной статье подробно рассмотрены контактные данные‚ режим работы и структура клиентской службы Социального фонда России (бывшего ПФР) в рабочем поселке Татищево Саратовской области․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Татищевском районе Саратовской области (ранее — УПФР в Татищевском районе) осуществляет свою деятельность в области обязательного социального обеспечения․ Учреждение предоставляет государственные услуги по назначению и выплате пенсий‚ оформлению материнского капитала‚ предоставлению различных социальных выплат‚ льгот и компенсаций‚ а также ведет учет пенсионных прав граждан и взаимодействует со страхователями (работодателями) района․
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: Саратовская область‚ Татищевский район‚ рабочий посёлок Татищево‚ улица Октябрьская‚ дом 25 (в некоторых источниках указано строение 25/2)․
ИНН: 6434911399
ОГРН: 1026401188681
ОКПО: 55376229
Официальный сайт
Единым официальным интернет-ресурсом теперь является портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ Также многие государственные услуги можно получить через портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru)․
Горячая линия
Для решения вопросов‚ не требующих личного посещения‚ функционирует общероссийская горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-13-14 — бесплатный федеральный номер для вопросов пенсионного и социального обеспечения (звонок по России бесплатный)․
Номера телефонов
Для прямого обращения в клиентскую службу Татищевского района можно использовать следующие местные номера:
- +7 (84558) —28-41 — консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения граждан․
- +7 (84558) —18-53 — телефон для страхователей (работодателей‚ индивидуальных предпринимателей)․
- +7 (84558) —21-92 — телефон для предварительной записи на прием․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР․ При необходимости прямого email-контакта информацию можно уточнить на региональной странице Отделения СФР по Саратовской области․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда/СФР гражданам и страхователям необходимо воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr․gov․ru)․ Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги), является основным и наиболее удобным способом подать заявления‚ заказать справки и отслеживать статус их выполнения без визита в отделение․
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: рп Татищево‚ ул․ Октябрьская‚ д․ 25․ Для экономии времени рекомендуется предварительно записаться по телефону: +7 (84558) —21-92․
График приема
При обращении в клиентскую службу Социального фонда России в Татищевском районе необходимо учитывать следующий режим работы:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Дополнительный день приема:
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00 (прием граждан)․
Обратите внимание: в часы работы предусмотрены технологические перерывы‚ точное время которых рекомендуется уточнять по телефонам клиентской службы․
Отделы
В структуре клиентской службы по Татищевскому району можно выделить следующие основные направления работы:
- Отдел по работе с обращениями граждан — назначение‚ перерасчет и выплата пенсий‚ прием заявлений на материнский капитал и социальные доплаты․
- Отдел по работе со страхователями — администрирование страховых взносов‚ прием отчетности от работодателей района‚ консультации предпринимателей․
- Отдел социальных выплат — оформление и выдача сертификатов на материнский капитал‚ назначение других социальных выплат и компенсаций․
Руководство
Руководство учреждением осуществляет:
Оз Анастасия Константиновна, начальник управления ПФР (ныне — клиентской службы Социального фонда России) в Татищевском районе Саратовской области․
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Татищево носят преимущественно стандартный для бюджетных учреждений характер․ Среди положительных моментов клиенты отмечают вежливость специалистов на горячей линии и возможность раннего обращения (с 8:00 утра)․ Также положительно оценивается работа в последнюю субботу месяца‚ что удобно для работающих граждан․ В качестве областей для улучшения пользователи иногда указывают на возможные очереди в пиковые периоды (например‚ в конце года или во время индексаций) и рекомендуют записываться заранее для минимизации времени ожидания․