С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы на местах, включая отделение в рабочем посёлке Тереньга Ульяновской области, теперь осуществляют прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат под эгидой СФР.

В данной статье собрана актуальная и подробная информация о клиентской службе СФР (бывшего ПФР) в Тереньге: адреса, телефоны, график работы, а также способы получения услуг онлайн.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Тереньгульском районе — это государственное учреждение (ОКОПФ 75104: Федеральное государственное казенное учреждение), которое осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также обработку информации и предоставление государственных услуг населению. Относится к отрасли «Финансы и страхование», сфера деятельности — Пенсионные фонды. Электронные и очные услуги СФР будут полезны как обычным гражданам, так и льготным категориям населения.

Контакты для обращений и адрес

Важно: По данным из открытых источников, старый адрес клиентской службы (ул. Евстифеева, 3) больше не работает. Прием граждан осуществляется по новому адресу.

• Актуальный адрес: 433360, Ульяновская область, Тереньгульский район, рабочий посёлок Тереньга, улица Евстифеева, д. 1.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Именно там размещена вся актуальная информация, законодательная база и электронные сервисы. Электронная почта отделения также имеет домен ПФР/СФР: 0103083@pfr.gov.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с клиентской службой в Тереньге и получения консультаций доступны несколько телефонных номеров:

• ###-###-#### — Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (бесплатная горячая линия Социального фонда России). Доступна консультация и запись на прием.
• 8 (84234) —16-45 — Прямой телефон клиентской службы СФР в р.п; Тереньга для получения подробной информации от специалистов на местах.
• 7 (842) -42-14-58 — Дополнительный контактный номер.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов можно использовать официальный email клиентской службы: 0103083@pfr.gov.ru;

Личный кабинет

Для получения услуг без визита в отделение функционирует Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и личный кабинет на официальном сайте СФР. Через электронные сервисы граждане могут:

1. Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
2. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им;
3. Получить выписки из индивидуального лицевого счета.
4. Подать заявления на получение социальных выплат и пособий.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется непосредственно в здании клиентской службы по адресу: Ульяновская область, р.п. Тереньга, ул. Евстифеева, д. 1. Специалисты оказывают консультационные услуги, помогают с заполнением заявлений и приемом документов.

График приема

Государственный центр выплаты пенсий и пособий в Тереньге работает в штатном режиме. Точный график работы необходимо уточнять по телефонам клиентской службы, так как время приема может меняться в зависимости от санитарных требований или внутренних регламентов. Стандартный график клиентских служб СФР обычно выглядит следующим образом:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону горячей линии ###-###-####, чтобы избежать очередей.

Отделы

В клиентской службе Тереньгульского района функционируют профильные секторы, обеспечивающие полный цикл обслуживания населения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий, занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых и социальных пенсий.
• Отдел социальных выплат и материнского капитала — отвечает за оформление сертификатов на МСК, назначение детских пособий и других мер социальной поддержки.
• Сектор клиентской службы (приемная) — осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование, выдачу справок и документов.

Руководство

Управление клиентской службой СФР в Тереньгульском районе осуществляется в рамках Отделения Социального фонда России по Ульяновской области (г. Ульяновск, ул. Корюкина). Информацию о ФИО руководителя местной клиентской службы можно получить непосредственно на информационном стенде по адресу приема или по телефону 8 (84234) —16-45.

Отзывы

Согласно независимым рейтингам в интернете, клиентская служба СФР в Тереньге имеет высокую оценку — 5.0 из 5 (на основе имеющихся отзывов). Граждане отмечают вежливое отношение специалистов, оперативность обработки документов и помощь в решении сложных вопросов. Тем не менее, как и в любом государственном учреждении, в пиковые дни (например, в дни индексации пенсий) возможны небольшие очереди, которые легко минимизировать предварительной записью.