С 1 января 2023 года в России произошло важное объединение Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС)․ В результате был образован Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․ Это объединение позволило реализовать принцип «одного окна», повысить качество обслуживания граждан и сделать процесс назначения выплат и мер поддержки более быстрым и удобным․

В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с пенсионным отделением (клиентской службой СФР) в городе Торопец, как попасть на личный прием к специалистам и руководству, а также приведем актуальные контакты и отзывы․

Описание и функции отделения

Клиентская служба Отделения СФР по Тверской области в Торопецком районе осуществляет полный спектр услуг, которые ранее находились в компетенции ПФР и ФСС․ Сюда можно обратиться по вопросам:

• Назначения и перерасчета пенсий;
• Оформления единого пособия на детей и беременных женщин;
• Предоставления мер социальной поддержки, переданных из органов соцзащиты;
• Оформления социальных выплат медицинским работникам;
• Компенсаций по ОСАГО для инвалидов;
• Консультирования по предоставлению электронной отчетности․

Отделение СФР по Тверской области активно развивает систему проактивного назначения выплат и электронные сервисы, однако многие вопросы по-прежнему решаются при личном обращении․

Контакты для обращений

Если вам необходимо связаться с пенсионным органом в Торопце, используйте следующие актуальные контакты:

• Адрес: 172840, Тверская область, г․ Торопец, ул․ Калинина, дом 54/24
• Номер телефона: (48268) —26-39
• Электронный адрес (E-mail): R040@078․pfr․ru

Официальный сайт и горячая линия

Для получения общей информации, новостей и использования электронных сервисов вы можете посетить:

• Официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru

Для решения вопросов, которые требуют федерального уровня, работает Единый контакт-центр СФР (горячая линия)․ Позвонить в нее можно по общероссийскому номеру: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)․

Личный кабинет

Многие услуги фонда теперь можно получить, не выходя из дома․ Для этого создан Личный кабинет гражданина на сайте СФР․ Чтобы получить к нему доступ, необходимо:

1. Перейти на официальный сайт Социального фонда (sfr․gov․ru)․
2. Авторизоваться через учетную запись портала «Госуслуги»․
3. В разделе «Электронные сервисы» выбрать «Личный кабинет гражданина»․

Там можно подать заявления на назначение пенсии, изменение способа ее доставки, заказать справки и многое другое․

Личный прием и график работы

Для очного решения вопросов организована клиентская служба на правах отдела в Торопецком районе․ Прием граждан ведется по следующему графику:

• Понедельник: 08:30 ⎻ 16:30
• Вторник: 08:30 ⎻ 16:30
• Среда: 08:30 ⎻ 16:30
• Четверг: 08:30 ― 16:30
• Пятница: 08:30 ― 16:30
• Суббота и Воскресенье: Выходной

Обратите внимание: время работы может прерываться на технический перерыв, а перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефону (48268) —26-39․

Отделы и руководство

В структуре СФР по Тверской области клиентская служба в Торопецком районе действует на правах отдела․ Руководство подразделения осуществляет:

• Начальник клиентской службы: Филиппёнок Нина Ивановна․ Именно она отвечает за работу отделения в Торопце и прием обращений граждан на местном уровне․
• Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тверской области: Воеводин Вячеслав Валерьевич (переведен на должность с 1 января 2023 года, Приказ СФР от № 27 лс)․

Отзывы граждан

Качество работы любого государственного органа лучше всего оценивается по отзывам его посетителей․ Клиентская служба СФР в Торопце имеет положительную оценку среди местных жителей․

Например, на сервисе Яндекс․Карты пользователи оставляют благоприятные комментарии․ Один из местных экспертов отмечает: «Грамотные, отзывчивые специалисты․ Помогли разобраться с недопониманием в отношении перерасчета пенсии»․ Это свидетельствует о высоком профессионализме сотрудников и их готовности помочь в сложных ситуациях․

Обращение в Социальный фонд России в Торопецком районе сегодня — это простой и понятный процесс․ Благодаря объединению ПФР и ФСС, гражданам доступно обслуживание по принципу «одного окна»․ Вы можете выбрать наиболее удобный способ: позвонить по телефону (48268) —26-39, написать на электронную почту R040@078․pfr․ru, воспользоваться Личным кабинетом на сайте СФР или прийти лично по адресу ул․ Калинина, д․ 54/24 в рабочие дни с 08:30 до 16:30․