Социальный фонд России (СФР) — преемник Пенсионного фонда РФ, объединивший пенсионное и социальное страхование. В городе Углич Ярославской области функционирует Клиентская служба (на правах отдела) ОСФР по Ярославской области в г. Угличе. Ниже представлена подробная информация о способах связи, графике работы и структуре подразделения.

Описание

Клиентская служба СФР в Угличе и Угличском муниципальном районе оказывает полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно проконсультироваться по вопросам назначения пенсий, материнского капитала, ежемесячных выплат, оформления СНИЛС, а также получить услуги по линии обязательного социального страхования (больничные, пособия по беременности и родам и т.д.).

Контакты для обращений

• Адрес: Ярославская область, г. Углич, Ярославская улица, д. 21
• ИНН организации: 7612029425 (УПФР в Угличском Муниципальном районе)

Официальный сайт

Единый официальный портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работают федеральные и региональные номера:

• Единый номер контакт-центра СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Федеральная горячая линия: 8 800 555-999-1 (звонок по России бесплатный)

Номера телефонов

Для связи непосредственно с клиентской службой в Угличе используются следующие номера:

• Телефон отделения в Угличе: +7 (48532) —11-26
• Телефон для записи на прием: доступен во вкладке «Контакты» на официальном сайте или по единому номеру ###-###-####.

Электронный адрес

Официальные электронные адреса для обращений граждан публикуются на региональном портале СФР по Ярославской области. Обращения также можно направлять через электронную форму на сайте СФР в разделе «Обращения граждан».

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) или Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать выписки и справки без визита в отделение.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Углич, Ярославская ул., д. 21. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Рекомендуется записываться заранее через портал Госуслуг или по телефону для минимизации времени ожидания.

График приема

Стандартный график работы клиентской службы СФР в Угличе:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:15 (уточняйте актуальное время перерыва непосредственно перед визитом)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы

В структуре клиентской службы на правах отдела в Угличе можно выделить следующие направления работы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий.
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала.
3. Сектор регистрации и учета застрахованных лиц (оформление СНИЛС).
4. Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц.

Руководство

Управление клиентской службой осуществляется руководителем отделения на правах отдела. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях представлена на информационных стендах в здании фонда по адресу: Ярославская ул., 21, а также на официальном сайте ОСФР по Ярославской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Угличе носят преимущественно позитивный характер, однако встречаются и нарекания:

• Положительные: «Вчера посетил пенсионный фонд на ул. Ярославская, 21. Прекрасно встретили. Разъяснили подробно информацию по моим вопросам. Очень приятно было общаться.», отмечается вежливость и компетентность специалистов при личном приеме.
• Отрицательные: «Я, житель Углича, военный пенсионер, ветеран ВС; возмущён работой вашей горячей линии с номером 7(48532) —11-26.», некоторые граждане сталкиваются с трудностями дозвона на местные номера в периоды повышенной нагрузки.

Для того чтобы избежать очередей и проблем со связью, рекомендуется решать большинство вопросов дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг.