С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление Пенсионного фонда в Ухте теперь функционирует как Клиентская служба Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Коми в г. Ухте. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения.

Описание

Клиентская служба СФР в городе Ухте представляет собой государственное учреждение, осуществляющее администрирование пенсионного обеспечения и социального страхования граждан на территории региона. В ведении службы находятся вопросы установления и перерасчета пенсий, назначения социальных выплат, а также оформления различных льгот и пособий.

Важно отметить, что для граждан, осуществляющих уход за пожилым человеком или инвалидом I группы, период ухода по-прежнему включается в их страховой стаж, и за него начисляются пенсионные коэффициенты (1,8 коэффициента за полный год ухода). Для оформления данного периода ухаживающему необходимо подать соответствующее заявление в Отделение Социального фонда по Республике Коми.

Контакты для обращений

• Фактический адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, проспект Ленина, д. 40А
• Юридический адрес: 169319, Республика Коми, г. Ухта, проспект Ленина, д. 40А
• Дополнительный адрес (филиал ФСС): Республика Коми, г. Ухта, ул. Бушуева, д. 1

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и возможность записи на прием доступны на официальных ресурсах Социального фонда:

• Главный портал СФР: sfr.gov.ru
• Сайт Отделения СФР по Республике Коми: sfr.gov.ru/branches/komi/
• Архивный сайт ПФР (для перехода на новые сервисы): pfr.gov.ru
• Региональный сайт ФСС: r11.fss.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонными номерами:

• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
• Приемная начальника управления: +7 (8216) -9-59-01
• Телефон клиентской службы: +7 (8216) -9-59-16
• Дополнительный телефон: +7 (8216) -5-13-43
• Телефон филиала (ул. Бушуева): +7 (821) -76-32-21

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения: post11@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам не обязательно посещать отделение. Воспользоваться электронными услугами можно через:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru), позволяет подавать заявления, отслеживать статус выплат, заказывать справки.
2. Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru), наиболее удобный способ для оформления пенсий, пособий и получения выписок из лицевого счета.

Личный прием

Для очного решения вопросов работает клиентская служба. Записаться на прием можно через официальный сайт или по телефону.

График приема

Режим работы клиентской службы в г. Ухте:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 16:45 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (без перерыва на обед)
• Каждая последняя суббота месяца: с 08:30 до 16:45, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
• Суббота (кроме последней), Воскресенье: выходные дни

Примечание: в некоторых источниках указан альтернативный график работы в понедельник с 08:00 до 20:00, однако рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии.

Отделы

Структурно учреждение представлено следующими подразделениями:

• Клиентская служба (на правах отдела) в г. Ухте — основное подразделение по работе с населением (установление и перерасчет пенсий, прием документов).
• Филиал №3 Социального фонда России (по адресу ул. Бушуева, 1), специализируется на вопросах социального страхования (больничные, материнский капитал, травмы на производстве).

Руководство

• Руководитель клиентской службы (отдела) в г. Ухте: Ромазанова Елена Валериевна
• Управляющий Отделением СФР по Республике Коми: Терентьева Татьяна Тахировна (центральный офис находится по адресу: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Кирова, д. 36, тел. приемной: (8212) -9-17-08)

Отзывы

На популярных сервисах с отзывами о клиентской службе в Ухте оставлено более 1600 отзывов. В основном граждане отмечают загруженность отделения и рекомендуют предварительно записываться на прием для экономии времени. С введением единого Социального фонда процесс оформления документов стал более централизованным, однако в пиковые периоды (например, при индексации пенсий) возможны очереди. Средняя оценка организации на профильных площадках формируется на основе оперативности работы специалистов и доступности информации.