В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, услуги пенсионерам и страхователям теперь оказывает Социальный фонд России (СФР). В Усть-Вымском районе Республики Коми эти функции выполняет клиентская служба СФР, расположенная в селе Айкино. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, часы его работы и как получить необходимые услуги.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Усть-Вымском районе (ранее — УПФР в Усть-Вымском районе Республики Коми межрайонное) осуществляет обслуживание населения по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала, а также предоставляет услуги страхователям (работодателям) по уплате страховых взносов. Учреждение относиться к федеральным государственным казенным учреждениям (ОКОПФ 75104).

Контакты для обращений

Адрес: 169040, Республика Коми, Усть-Вымский муниципальный район, село Айкино, Центральная улица, дом 129.

Факс: 8 (82134) —10-92

Официальный сайт

Официальный сайт Пенсионного фонда (теперь — Социального фонда России): pfr.gov.ru. На портале можно найти всю необходимую информацию о программах, законодательстве и услугах фонда.

Горячая линия

Для получения бесплатных консультаций и справок работают следующие номера телефонов горячей линии:

• 7 800 100 00 01 — Единая горячая линия Социального фонда России (бесплатно по всей территории РФ).
• ###-###-#### — Контакт-центр СФР (звонок бесплатный).
• ###-###-####, Телефон горячей линии для справок.

Номера телефонов

Для прямых обращений в отделение в Айкино и региональные структуры используются следующие номера:

• 8 (82134) —19-41 — Телефон клиентской службы в Айкино (также указан как телефон начальника);
• 8 (82134) —14-37 — Телефон клиентской службы.
• 7 (8212) -8-41-19 — Региональный контакт-центр для страхователей (г. Сыктывкар).
• 7 (8212) -9-17-08 — Телефон приемной управляющего Отделением СФР по Республике Коми.

Электронный адрес

Для подачи обращений и получения информации по электронной почте доступны следующие адреса:

• upfr15007@pfr.ru — Электронная почта клиентской службы в Усть-Вымском районе (Айкино).
• press007@pfr.ru — Электронная почта для обращений в региональное отделение.
• obr007@pfr.ru — Электронная почта для обработки обращений граждан.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) без посещения отделения в Айкино, необходимо воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на официальном сайте pfr.gov.ru.
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги), gosuslugi.ru.

Через личный кабинет можно заказать справки, отслеживать состояние индивидуального лицевого счета, назначать пенсию, подавать заявления на материнский капитал и управлять социальными выплатами.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется непосредственно в клиентской службе по адресу: Республика Коми, с. Айкино, ул. Центральная, д. 129. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.). Записаться на прием можно через официальный сайт СФР или по телефону клиентской службы.

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в селе Айкино:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (без перерыва на обед)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.

Отделы

В структуре клиентской службы СФР в Усть-Вымском районе можно выделить следующие ключевые направления работы:

1. Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) — прием заявлений о назначении и перерасчете пенсий, социальных выплат, прием страхователей.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий — специалисты по пенсионному обеспечению.
3. Администрация (Приемная начальника) — рассмотрение жалоб, предложений, организация работы учреждения.

Руководство

Управление клиентской службой осуществляется руководителем учреждения. Связаться с руководством можно по следующим контактам:

• Начальник клиентской службы СФР в Усть-Вымском районе — телефон: 7 (82134) —19-41.
• Управляющий ОСФР по Республике Коми, телефон приемной: 7 (8212) -9-17-08 (г. Сыктывкар).

Отзывы

Согласно открытым источникам и сервисам с отзывами (например, Zoon), отделение Пенсионного фонда в селе Айкино имеет среднюю оценку 3.0 из 5. Граждане отмечают вежливость некоторых сотрудников при личном приеме, однако в отзывах также встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и сложности дозвона по местным телефонным номерам. Для решения срочных вопросов без визита настоятельно рекомендуется использовать Единый контакт-центр СФР (###-###-####) или Личный кабинет на сайте.