С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В связи с этим управление ПФР в г. Верхнем Уфалее было реорганизовано‚ однако клиентская служба на прежнем месте продолжает свою работу. Теперь социальные и пенсионные услуги оказывает Социальный фонд России.

В данной статье собрана актуальная информация о клиентской службе СФР (бывш. ПФР) в Верхнем Уфалее: адреса‚ телефоны‚ график работы‚ структура руководства и способы обращения через интернет.

Описание

Клиентская служба в г. Верхний Уфалей является межрайонным подразделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ. Основная деятельность учреждения связана с обязательным социальным обеспечением граждан. Здесь можно получить консультации по вопросам назначения пенсий‚ материнского капитала‚ социальных выплат‚ а также по вопросам уплаты страховых взносов индивидуальными предпринимателями и работодателями.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 456800‚ Челябинская область‚ г. Верхний Уфалей‚ ул. Якушева‚ д. 66
• ИНН учреждения: 7402005474 (также в реквизитах встречается ИНН головного ведомства — 7706016118)
• ОГРН/КПП: Данные уточняйте на официальном сайте

Официальный сайт

Официальный веб-ресурс учреждения имеет адрес: 084012-0100084.pfr.ru (это архивный адрес территориального органа ПФР‚ который может быть перенаправлен на новый единый портал).

Основной официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Все электронные услуги и сервисы теперь доступны через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с клиентской службой Верхнего Уфалея доступны следующие номера:

• 7 (35164) —45-37, горячая линия‚ справки по вопросам пенсионного обеспечения.
• 7 (35164) —05-94 — телефон для информирования плательщиков страховых взносов (для страхователей и ИП).
• 8 (800) -00-00-01 — единая федеральная горячая линия Социального фонда России (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• 7 (800) -00-00-00 — дополнительный многоканальный номер Социального фонда.

Электронный адрес

Электронная почта территориального органа в предоставленных данных не указана. Рекомендуется направлять обращения через электронные сервисы на официальном сайте СФР или через форму обратной связи на портале Госуслуг.

Личный кабинет

В связи с объединением ведомств‚ прежний «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР интегрирован в единую систему. Теперь для получения государственных услуг в электронном виде (назначение пенсии‚ заказ справок‚ управление материнским капиталом) необходимо использовать:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — основной инструмент для граждан.
2. Электронные сервисы на сайте СФР (sfr.gov.ru)‚ авторизация в которых также проходит через систему ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется непосредственно в клиентской службе по адресу: Челябинская область‚ г. Верхний Уфалей‚ ул. Якушева‚ д. 66. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса.

График приема

Режим работы клиентской службы:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможно изменение времени обеда и окончания рабочего дня‚ рекомендуется уточнять по телефону).
• Суббота‚ Воскресенье: выходной.
• Последняя суббота месяца: рабочий день (график работы в эти дни рекомендуется уточнять дополнительно).

Отделы

В структуре межрайонного управления выделяются следующие основные направления работы:

• Клиентская служба (прием граждан‚ консультирование‚ прием документов).
• Отдел пенсионного обеспечения (назначение‚ перерасчет и выплата пенсий).
• Отдел социальных выплат (материнский капитал‚ другие социальные доплаты).
• Отдел по работе со страхователями (взаимодействие с работодателями и ИП по вопросам страховых взносов и отчетности).

Руководство

Руководство территориальным органом осуществляет:

• Начальник управления — Щелканова Наталья Александровна.

Прием граждан руководством ведется в установленные часы. Запись на личный прием к начальнику управления возможна по телефонам клиентской службы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Верхнем Уфалее носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и вежливость части сотрудников при консультировании по сложным вопросам. В то же время‚ как и во многих отделениях СФР‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях‚ особенно в периоды подачи ежегодной отчетности страхователями или в дни массовых обращений пенсионеров.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания или пожаловаться на работу сотрудников можно через электронную приемную на официальном сайте Социального фонда или через портал Госуслуг.