В связи с масштабной реорганизацией государственных учреждений, Управление Пенсионного фонда РФ в Верхнеуслонском районе Республики Татарстан было ликвидировано 29 декабря 2003 года путем слияния. На сегодняшний день все функции по пенсионному обеспечению и социальному страхованию граждан выполняет Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Верхнеуслонском районе. Ниже представлена подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения.

Описание

Клиентская служба СФР в селе Верхний Услон предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования; Сюда можно обратиться по вопросам назначения пенсий, материнского капитала, выплаты пособий по беременности и родам, по уходу за ребенком, социальных пособий на погребение, а также для получения консультаций по санаторно-курортному обслуживанию и вопросам, связанным с задержкой или невыплатой по больничным листам.

Контакты для обращений

• Адрес: 422570, Республика Татарстан, Верхнеуслонский район, село Верхний Услон, улица Чехова, дом 54
• Район: Верхнеуслонский муниципальный район

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде и актуальной информации является официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru; Также часть региональной информации ранее публиковалась на портале pfr.tatarstan.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и справочных консультаций работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01 — Единый номер контакт-центра СФР (бывш. ПФР и ФСС);
• ###-###-####, Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР (вопросы выплат по больничным листам, пособий по беременности и родам, уходу за ребенком, погребению, санаторно-курортного обслуживания).

Номера телефонов

Для связи непосредственно с клиентской службой в Верхнем Услоне используются следующие номера:

• 8 (84379) —17-95 — Телефон клиентской службы (горячая линия местного отделения).
• 8 (84379) —24-45, Телефон для справок и консультаций.
• 8 (84379) —13-38
• 8 (84379) —18-39
• 8 (84379) —12-67

Внимание: при звонке по местным номерам просьба сообщать, что вы узнали номер в Единой справочной.

Электронный адрес

На данный момент официальные адреса электронной почты клиентской службы в Верхнеуслонском районе в открытых источниках не указаны. Рекомендуется обращаться через электронные формы на официальном сайте sfr.gov.ru или через Личный кабинет гражданина.

Личный кабинет

Для подачи заявлений в электронном виде, проверки состояния индивидуального лицевого счета, отслеживания статуса выплат и записи на прием необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Авторизация в системе осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется непосредственно в здании клиентской службы по адресу: с. Верхний Услон, ул. Чехова, д. 54. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат.

График приема

Точный график работы клиентской службы рекомендуется уточнять по телефонам, указанным выше. Стандартный режим работы отделений СФР в Республике Татарстан:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в некоторые дни недели может осуществляться прием граждан в вечернее время или в субботу. Уточняйте информацию заранее.

Отделы

В структуре клиентской службы Верхнеуслонского района функционируют следующие профильные направления:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и своевременная выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, детскими пособиями, компенсациями и льготами.
3. Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
4. Отдел по работе с обращениями граждан, рассмотрение жалоб, заявлений и письменных обращений населения.

Руководство

Управление клиентской службой осуществляет руководитель (заведующий) клиентской службы СФР в Верхнеуслонском районе. Запись на личный прием к руководству производится через контакт-центр СФР по номеру 8 (800) -00-00-01 или при личном обращении к специалистам учреждения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Верхнем Услоне носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при консультировании по сложным вопросам наследования пенсий и оформления пособий. Однако, как и во многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий). Рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет или по телефону горячей линии, чтобы минимизировать время ожидания.