С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР в городе Ясногорск Тульской области: как связаться, как попасть на прием и какие услуги предоставляет учреждение.
Описание учреждения
Клиентская служба Социального фонда РФ в Ясногорском районе (ранее — УПФР в Ясногорском районе Тульской области) осуществляет обслуживание пенсионеров, работающих граждан и страхователей на территории Ясногорска и Ясногорского района. Здесь можно оформить пенсию, получить СНИЛС, проконсультироваться по вопросам материнского капитала, социальных выплат и пособий, а также сдать отчетность работодателям.
Контакты для обращений
- Адрес: Тульская область, Ясногорский район, г. Ясногорск, ул. Садовая, д. 2
- ИНН организации: 7136008666
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. Именно на этом ресурсе содержится наиболее актуальная информация о услугах, калькуляторы пенсий и электронные сервисы. Ранее использовался сайт ПФР (pfrf.ru), который теперь автоматически перенаправляет на новый домен СФР.
Горячая линия и номера телефонов
Для решения возникающих вопросов вы можете воспользоваться следующими телефонными номерами:
- Горячая линия Социального фонда РФ (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-00-01
- Горячая линия по вопросам, ранее относящимся к ФСС: 8 (800) -50-88-00
- Телефон клиентской службы в Ясногорске: +7 (48766) —73-76
- Дополнительный телефон отделения: +7 (48766) —22-23
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов юридическими лицами используется электронная почта; Точный e-mail местного отделения рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР или по телефонам клиентской службы, так как адреса могут меняться в связи с реорганизацией.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения в фонд не обязательно посещать отделение. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подавать заявления о назначении пенсии, выплат, получать выписки и справки.
- Единый портал Госуслуг — большинство услуг фонда (заказ справок, назначение детских пособий, материнского капитала) доступно через портал gosuslugi.ru.
- Личный кабинет страхователя — сервис для работодателей для сдачи отчетности и взаимодействия с фондом.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется непосредственно в клиентской службе по адресу: г. Ясногорск, ул. Садовая, д. 2. Запись на прием может быть осуществлена по телефонам отделения или через электронные сервисы на официальном сайте СФР.
График приема
При посещении учреждения обязательно обращайте внимание на рабочее время и перерывы:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обязательно уточняйте актуальный режим работы перед визитом по телефону или на официальном сайте, так как в предпраздничные дни часы работы могут быть сокращены.
Отделы
В структуре клиентской службы Ясногорского района можно выделить следующие профильные направления (отделы/секторы):
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Сектор по работе со страхователями (для работодателей и ИП)
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами (вопросы СНИЛС)
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы в Ясногорском районе осуществляет руководитель (управляющий). Согласно данным Rusprofile, юридическое лицо УПФР в Ясногорском районе Тульской области зарегистрировано по ИНН 7136008666. Актуальную информацию о ФИО руководителя и учредителях рекомендуется проверять на официальных ресурсах ЕГРЮЛ, так как кадровый состав может меняться.
Отзывы
Отзывы жителей Ясногорска и Ясногорского района о работе клиентской службы на Садовой улице носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при решении сложных вопросов и вежливое отношение на горячей линии. Однако, как и в многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди, особенно в периоды подачи годовой отчетности или оформления массовых выплат. Рекомендуется заранее записываться на прием и использовать электронные сервисы для экономии времени.