С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России был преобразован в Социальный фонд России (СФР). В связи с этим все услуги, которые ранее оказывал ПФР, теперь предоставляются через единую структуру. В данной статье мы подробно расскажем о том, как записаться на прием в клиентскую службу СФР в Заринске, а также приведем актуальные контактные данные, режим работы и другую полезную информацию.
Описание
Клиентская служба (на правах отдела) в г. Заринске и Заринском районе Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Алтайскому краю осуществляет предоставление государственных услуг по вопросам назначения и выплаты пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также по другим вопросам, относящимся к компетенции Социального фонда;
Важно: В целях снижения риска распространения коронавирусной инфекции и для вашего комфорта, прием в клиентских службах ведется только по предварительной записи и только в том случае, если нет возможности получить необходимую услугу дистанционно (через Личный кабинет или портал Госуслуг).
Как записаться на прием в Пенсионный фонд (СФР) Заринска
Записаться на прием к специалистам клиентской службы можно несколькими удобными способами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте СФР — сервис записи доступен без авторизации, однако для получения услуг онлайн рекомендуется войти через учетную запись портала Госуслуги.
- Через портал Госуслуг — используйте официальный портал для записи на прием в ведомство.
- По телефону, позвонив на горячую линию или в приемную отделения (контакты указаны ниже).
Контакты для обращений
Адрес (официальный)
659100, Алтайский край, г. Заринск, улица Таратынова, д. 4.
Номера телефонов и горячая линия
- Телефон горячей линии / справок: +7 (38595) —34-14
- Приемная: +7 (385) -57-72-81
- Факс: +7 (385) -57-73-34
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов используйте следующий E-mail: epspfr.altai.ru
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России (бывший ПФР), где можно воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием: es.pfrf.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (без личного визита) и записи на прием необходимо использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Авторизация в Личном кабинете осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через вашу учетную запись на портале Госуслуг. В кабинете можно подать заявления, отслеживать статус выплат и записываться на очный прием в удобное время.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется строго по предварительной записи по адресу: ул. Таратынова, 4. Рекомендуется приходить точно к назначенному времени, чтобы избежать очередей.
График работы клиентской службы:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
*Пожалуйста, перед визитом уточняйте график работы по телефону, так как возможны изменения в праздничные дни.
Отделы
В структуре клиентской службы в г. Заринске и Заринском районе функционируют следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала.
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами.
- Клиентская служба (прием и консультирование граждан).
Руководство
Руководство клиентской службой в г. Заринске и Заринском районе осуществляет:
Быкадорова Наталья Васильевна
Связаться с приемной руководителя можно по телефону: +7 (385) -57-72-81.
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в Заринске встречаются разные. Многие граждане отмечают вежливость и профессионализм специалистов при решении сложных вопросов, а также удобство дистанционной записи через интернет. Однако в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или в конце года) некоторые посетители жалуются на длительное время ожидания по телефону горячей линии. Переход на систему строгой записи по времени в целом оценивается положительно, так как это позволяет избежать живых очередей в коридорах.
Если вам необходимо решить вопрос, связанный с пенсиями или социальными выплатами, настоятельно рекомендуется сначала позвонить на горячую линию или зайти в Личный кабинет на сайте es.pfrf.ru — возможно, вашу проблему можно решить полностью онлайн без визита в отделение!