С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако для жителей города по-прежнему актуальны территориальные подразделения, которые осуществляют прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования. В данной статье собрана актуальная информация о клиентской службе Социального фонда, обслуживающей Железнодорожный округ Хабаровска.

Описание

Отдел Социального фонда России (ранее, Отдел Пенсионного фонда РФ) в Железнодорожном районе города Хабаровска — это территориальное подразделение, осуществляющее непосредственное обслуживание населения. Здесь можно получить консультации по вопросам назначения пенсий, материнского капитала, социальных выплат, оформления сертификатов и другим вопросам, входящим в компетенцию фонда.

Важное обновление: Ранее клиентская служба Железнодорожного района располагалась по адресу ул. Владивостокская, 59. На сегодняшний день этот филиал больше не осуществляет прием граждан. Прием пенсионеров и жителей Железнодорожного района теперь осуществляется по новому адресу.

Контакты для обращений

• Адрес клиентской службы Железнодорожного округа: г. Хабаровск, ул. Слободская, 27 (остановка транспорта — площадь Блюхера).
• Адрес Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27.

Официальный сайт

Вся официальная информация, электронные сервисы и государственные услуги предоставляются через единый интерактивный портал Социального фонда России: esfrf.ru (ранее — pfrf.ru). Также актуальная информация доступна на официальном портале учреждений социальной поддержки и социального обслуживания Хабаровского края.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения оперативной информации жители Железнодорожного района и всего Хабаровского края могут воспользоваться следующими телефонами:

• Единый телефон клиентской службы (в т.ч; для Железнодорожного района): 469-000, 469-121
• Телефон горячей линии Отделения СФР по Хабаровскому краю: 38-17-05, 38-17-08
• Справочный телефон отдела в Железнодорожном округе: 7 (4212) -2-02-30

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал «Личного кабинета» на официальном сайте Социального фонда. Электронная почта территориальных отделений часто меняется в связи с реорганизацией, поэтому надежнее всего отправлять запросы через электронные формы на портале СФР или на официальный ящик Отделения по Хабаровскому краю.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом без необходимости личного посещения создан Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда России (esfrf.ru). Доступ к кабинету осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В личном кабинете можно:

1. Подать заявление о назначении пенсии или социальных выплат.
2. Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
3. Получить информацию о материнском капитале и распорядиться им.
4. Заказать справки и выписки.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Хабаровск, ул. Слободская, 27. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к сути вопроса. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам клиентской службы.

График приема

Прием граждан и страхователей осуществляется по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (возможны изменения, уточняйте по телефону)
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы и структура

Структура фонда в Хабаровске включает в себя Отделение по Хабаровскому краю и ЕАО (ул. Ленина, 27), а также территориальные управления и клиентские службы по округам города:

• Филиал клиентской службы в Железнодорожном округе (ул. Слободская, 27)
• Отдел СФР в Центральном округе (ул. Запарина, 67) — тел. 42-34-11
• Отдел СФР в Южном округе (ул. Краснореченская, 87/а), тел. 7 (4212) -4-50-28

Руководство

Возглавляет Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области:

• Управляющий: Звержеева Ирина Гаврииловна (Отделение располагается по адресу: г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27).

Отзывы

Отзывы о работе отделения в Железнодорожном районе (как по старому адресу на Владивостокской, так и по текущему) носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают профессионализм и отзывчивость части сотрудников при решении сложных вопросов. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды подачи годовой отчетности работодателями или в предновогодские периоды. Переезд с ул. Владивостокской на ул. Слободскую вызвал временные неудобства у пенсионеров, однако новое место расположения (площадь Блюхера) имеет хорошую транспортную доступность.