С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ В Жирновском районе Волгоградской области услуги по назначению и выплате пенсий, а также социальному страхованию оказывает клиентская служба СФР․ В данной статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах обращения в ведомство․

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Жирновском муниципальном районе Волгоградской области осуществляет обслуживание населения без образования юридического лица․ В сферу компетенции службы входят:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
• Выплата пенсий и других социальных пособий;
• Прием документов для оформления материнского капитала;
• Назначение ежемесячных денежных выплат льготным категориям граждан;
• Выдача сертификатов на материнский капитал и направление его средств;
• Консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
• Прием отчетности от страхователей (работодателей)․

Контакты для обращений

Адрес

403791, Волгоградская область, Жирновский район, г․ Жирновск, улица Строителей, 13

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы в Жирновском районе: уточняется напрямую на месте или через справочную службу Отделения СФР по Волгоградской области․
• Телефоны для консультации граждан (Отделение СФР по Волгоградской области): 8 (8442) -9-15-73, 99-15-74
• Дополнительный телефон Отделения: 8 (8442) -9-15-99

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется единый электронный адрес Отделения Социального фонда по Волгоградской области, а также форма электронной приемной на официальном сайте․

Официальный сайт и горячая линия

• Официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru
• Единая федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)․

Через официальный сайт можно записаться на прием, заказать справку, направить обращение или задать вопрос онлайн-консультанту․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) гражданам и страхователям доступны электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина: доступен на официальном сайте СФР (sfr․gov․ru) или через портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Здесь можно узнать о состоянии индивидуального лицевого счета, подать заявление на назначение пенсии, выбрать способ доставки, распорядиться материнским капиталом и заказать выписки․
• Личный кабинет страхователя: специализированный сервис для работодателей для сдачи отчетности и уплаты взносов․

Личный прием и график работы

График приема граждан

Стандартный режим работы клиентской службы СФР в Жирновском районе:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․ Рекомендуется уточнять график работы перед визитом по телефону․

Личный прием руководством

Личный прием граждан по вопросам, требующим вмешательства руководства, осуществляется управляющим Отделением СФР по Волгоградской области или начальником клиентской службы․ Запись на личный прием к руководству производится через канцелярию отделения или по телефонам горячей линии․

Отделы и структура

В связи с реорганизацией и объединением ПФР и ФСС, структура клиентской службы в Жирновском районе включает следующие профильные секторы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет пенсионных прав, назначение всех видов пенсий, контроль за своевременной выплатой․
2. Отдел социальных выплат: работа с льготниками, оформление ЕДВ, материнского капитала, набора социальных услуг․
3. Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов граждан, прием отчетности от работодателей․
4. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и материнства: назначение пособий по больничным листам, по беременности и родам, на детей (с 2023 года)․

Руководство

Общее руководство деятельностью клиентской службы СФР в Жирновском районе осуществляет Отделение Социального фонда России по Волгоградской области (г․ Волгоград)․ Реквизиты Управления ПФР в Жирновском районе (ныне клиентской службы):

• ИНН: 3407008496
• ОГРН: 1023404962085
• ОКПО: 53575835

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Жирновском районе носят преимущественно стандартный характер․ Положительно отмечается вежливость специалистов при консультировании по телефону и помощь в оформлении электронных заявлений через портал Госуслуг․ В пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очереди․ Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через официальный сайт СФР или портал Госуслуг․