С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием ПФР. В данном материале представлена исчерпывающая информация о клиентской службе Социального фонда в Злынковском муниципальном районе Брянской области.
Описание
Клиентская служба социального фонда России в Злынковском районе осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения и выплаты пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставления государственных услуг в сфере социального страхования и пенсионного обеспечения. Учреждение также занимается обработкой информации и выплатой пособий для граждан Злынки и Злынковского района.
Контакты для обращений
Адрес
Брянская область, Злынковский район, г. Злынка, Республиканская улица, 138
Примечание: в некоторых старых источниках может встречаться адрес: площадь Свободы, 2, однако актуальным адресом клиентской службы СФР является ул. Республиканская, 138.
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также актуальную информацию можно получить на региональном портале: pfrf.ru/ot_bryansk
Горячая линия
Для решения вопросов без личного визита работает федеральная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-07-30 — звонок по России бесплатный.
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы в Злынке:
- Телефон для справок и записи на прием: +7 (48358) —11-97
- Дополнительные телефоны: +7 (48358) —16-05, +7 (48358) —18-62
- Телефон Государственного центра выплаты пенсий и обработки информации: +7 (48358) —19-88
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан в Отделение СФР по Брянской области: opfr-bryansk@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде зарегистрированным пользователям доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА — Госуслуги). В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии и выборе управляющей компании;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: ул. Республиканская, 138. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи по телефонам, указанным выше.
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в Злынке:
- Понедельник, Четверг: с 8:30 до 17:45
- Пятница: с 8:30 до 16:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
График приема граждан по вопросам:
- Понедельник, Вторник, Четверг — прием по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения.
- Среда, Пятница — прием ведется исключительно по вопросам регистрации в ЕСИА (Госуслуги), получения и использования подтвержденной учетной записи.
Отделы
В структуре клиентской службы Злынковского района можно выделить следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Сектор обработки информации и централизованного учета;
- Группа по работе с обращениями граждан и регистрации в ЕСИА.
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Брянской области осуществляет:
- Управляющий — Клюев Олег Иосифович (Центральный офис в г. Брянск, ул. Крахмалева, 45).
Непосредственное руководство клиентской службой в Злынковском районе осуществляет руководитель территориального подразделения. Уточнить часы личного приема руководителя можно по телефонам клиентской службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы СФР в Злынке носят преимущественно стандартный характер. Положительно отмечается вежливость специалистов при консультации по вопросам ЕСИА в специализированные дни (среда, пятница). Среди жалоб чаще всего встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в понедельник и вторник, а также о сложности дозвона по местным телефонным номерам. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать предварительную запись по телефону горячей линии 8 (800) -00-07-30 или портал Госуслуг.