С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентская служба в поселке Зубова Поляна теперь осуществляет прием граждан по вопросам как пенсионного, так и социального обеспечения. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными услугами.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Зубово-Полянском районе Республики Мордовия (ранее — УПФР в Зубово-Полянском муниципальном районе) является межрайонным подразделением. Основная задача службы, назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов, назначение социальных выплат, а также консультирование граждан и страхователей по всем вопросам, входящим в компетенцию СФР.
Контакты для обращений
Для связи с территориальным органом Социального фонда в Зубово-Полянском районе доступны несколько способов:
- Адрес: 431110, Республика Мордовия, Зубово-Полянский район, рабочий поселок Зубова Поляна, улица Новикова-Прибоя, дом 4А
- ИНН организации: 1308081163
Официальный сайт
Единый официальный интернет-портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте представлена полная информация о услугах, законодательстве и региональных отделениях. Также актуальную информацию по Республике Мордовия можно найти на региональном ресурсе: opfrmoris.ru.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает общероссийская бесплатная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-01-88 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
Для прямой связи с местной клиентской службой в Зубовой Поляне используются следующие номера:
- +7 (83458) —12-40
- +7 (83458) —34-54
- +7 (83458) —27-26
Электронный адрес
Официальные электронные адреса для обращений граждан публикуются на региональном сайте СФР (opfrmoris.ru). Обращения также можно направлять через электронную форму на главном портале sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом без посещения офиса необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru, либо Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Через электронные сервисы можно подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки, заказать справки и выписки, а также записаться на личный прием.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется непосредственно в здании клиентской службы по адресу: ул. Новикова-Прибоя, д. 4А. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефонам клиентской службы, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
Также часть услуг можно получить в ближайшем МФЦ:
- МБУ МФЦ Зубово-Полянского МР РМ: Республика Мордовия, Зубово-Полянский район, п. Зубова Поляна, ул. Советская, д. 28
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в Зубовой Поляне:
- Прием граждан: понедельник — пятница с 08:00 до 18:00
- Прием страхователей (работодателей): понедельник — пятница с 08:00 до 17:30
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Отделы
В структуре межрайонного управления (бывшего УПФР) функционируют профильные отделы, обеспечивающие выполнение всех возложенных на фонд задач:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Клиентская служба (окна приема граждан)
Руководство
Управление деятельностью территориального органа осуществляется руководителем клиентской службы (управления). Точный ФИО руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР по Республике Мордовия или по телефонам справочной службы, так как кадровый состав может меняться.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Зубовой Поляне носят различный характер. Многие отмечают вежливость и профессионализм специалистов при консультировании по сложным вопросам. Однако, как и в большинстве территориальных отделений фондов, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в дни массового перерасчета пенсий или в конце месяца). Рейтинг организации на независимых площадках в настоящее время формируется и требует накопления большего числа оценок.