С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР (бывшем УПФР) Ворошиловского района города Волгограда: как связаться, куда обращаться и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Клиентская служба Социального фонда РФ в Ворошиловском районе г. Волгограда осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных доплат, материнского капитала, а также предоставляет другие меры социальной поддержки граждан района. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформить сертификат на материнский капитал, подтвердить стаж и получить выписки из индивидуального лицевого счета.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой Ворошиловского района доступны несколько способов:

• Адрес: г. Волгоград, Козловская улица, д. 33/1 (индекс: 400074)
• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)
• Телефоны для консультации граждан: 8 (8442) -9-15-73, 99-15-74
• Дополнительный телефон: 8 (8442) -9-15-99

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте размещена вся актуальная информация о программах соцподдержки, пенсионном обеспечении и законодательных изменениях. Также через портал осуществляется вход в личный кабинет.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используется официальный ящик Отделения СФР по Волгоградской области, а также форма обращений на сайте. Электронная почта регионального отделения: info@034.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте).

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам не обязательно посещать отделение на Козловской. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подавать заявления о назначении пенсии, выборе способа доставки, запрашивать справки и управлять материнским капиталом.
2. Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — через Госуслуги можно получить практически все услуги фонда в электронном виде с использованием подтвержденной учетной записи.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной поддержки ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: ул. Козловская, 33/1. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, справки и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы Ворошиловского района:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуется уточнять график по телефонам горячей линии перед визитом.

Отделы

В структуре клиентской службы Ворошиловского района выделены следующие профильные направления:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел выплаты пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского капитала
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
• Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство

Оперативное управление клиентской службой по Ворошиловскому району осуществляет начальник службы. Общее руководство Отделением Социального фонда РФ по Волгоградской области выполняет управляющий Отделением; Актуальная информация о ФИО руководителей и часах личного приема руководством регулярно публикуется на официальном сайте СФР по Волгоградской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы на Козловской, 33/1 в основном носят положительный характер. Жители района отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников. В интернете можно встретить такие отклики:

«Козловская, д. 33/1 — огромное спасибо всем работникам. Отправили меня на пенсию быстро и без проблем! И всегда приветливы все!!»

Некоторые посетители в отзывах советуют планировать визит на утренние часы или вторую половину дня, чтобы избежать возможных очередей в пиковые периоды (например, в конце месяца).

Важное уточнение по адресам

В поисковых системах и старых справочниках иногда фигурируют другие адреса, например, ул. Рокоссовского, 24 или ул. Рабоче-Крестьянская, 16. Обращаем ваше внимание, что ул. Рокоссовского, 24 ранее относилась к ведомству ПФР, однако актуальным и действующим адресом клиентской службы СФР по Ворошиловскому району на сегодняшний день является Козловская улица, 33/1; А на Рабоче-Крестьянской, 16 располагается центральный аппарат Отделения СФР по Волгоградской области.