С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В данной статье мы подробно рассмотрим клиентскую службу Фонда пенсионного и социального страхования, расположенную по адресу: Енисейская улица, дом 2 (город Москва). Это Главное управление №6 по городу Москве и Московской области, которое также часто называют «Пенсионный фонд Бабушкинский» или отделение по СВАО.
Описание
Клиентская служба на Енисейской улице представляет собой крупное подразделение Социального фонда России, обслуживающее жителей Северо-Восточного административного округа (СВАО) Москвы и Московской области. Здесь предоставляются услуги по назначению и перерасчету пенсий, оформлению материнского капитала, выдаче сертификатов на социальные выплаты, а также услуги по социальному страхованию и администрированию страховых взносов. Включает в себя Управление администрирования страховых взносов и персонифицированного учета.
Контакты для обращений
Ниже представлены актуальные контактные данные для связи с отделением фонда.
Официальный сайт
Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Электронные услуги и личный кабинет доступны через портал Госуслуги (gosuslugi.ru)
Горячая линия
###-###-#### — бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы: 8 (499) -86-23-59
- Дополнительный номер: 8 (499) -86-55-39
- Справочный телефон: 8 (499) -86-35-83
- Телефон для записи на прием: 8 (495) -87-01-33 (по данным Госуслуг)
Электронный адрес
Официальной электронной почты у конкретного отделения нет, однако обращения можно направлять через форму на официальном сайте СФР или на общую электронную почту ГУ-ГУ ПФР №6.
Личный кабинет
Для получения услуг онлайн без посещения офиса необходимо использовать Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда России. Вход в личный кабинет осуществляеться через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через вашу учетную запись на портале Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать справки и выписки;
- Записаться на личный прием.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: 129344, г. Москва, Енисейская улица, дом 2, строение 2. Также часть услуг доступна в здании строения 1 по тому же адресу.
Как добраться:
- Станция метро Свиблово (1 км 200 м)
- Станция метро Бабушкинская (2 км 50 м)
- Станция метро Ботанический сад (2 км 150 м)
График приема
Стандартный график работы клиентской службы:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Важно: Последняя пятница каждого месяца отведена под ведомственные мероприятия — в этот день прием граждан осуществляется сокращенно, с 09:30 до 12:30 (в кабинете по адресу Енисейская, д. 2, стр. 4).
Отделы
В структуру Главного управления №6 по г. Москве и Московской области входят:
- Клиентская служба на Енисейской, непосредственный прием посетителей, консультирование, выдача документов.
- Управление администрирования страховых взносов и персонифицированного учета — работа с работодателями, проверка отчетности, учет стажа и баллов.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий, рассмотрение заявлений на пенсионное обеспечение.
- Отдел социальных выплат — материнский капитал, федеральные льготы, пособия.
Руководство
Управление отделением осуществляется руководителем Главного управления №6 по г. Москве и Московской области, а также его заместителями. Точный состав руководства может меняться, актуальная информация о руководителе и его приемных часах доступна на стенде в холле клиентской службы и на официальном сайте СФР.
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы на Енисейской улице носят разнообразный характер:
- Положительные стороны: граждане отмечают профессионализм и вежливость части сотрудников, готовность помочь с заполнением документов, а также удобство предварительной записи через портал Госуслуг, что значительно сокращает время ожидания.
- Отрицательные стороны: как и в большинстве крупных социальных учреждений, основные нарекания вызывает длительное время ожидания в живой очереди, особенно в утренние часы и дни после выходных. Также пользователи отмечают, что иногда телефонные номера бывают перегружены, и дозвониться до специалиста проблематично.
Рекомендация: перед визитом обязательно записывайтесь на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии — это сэкономит ваше время и избавит от стояния в очереди!