С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данном материале представлена актуальная и подробная информация о клиентской службе СФР (бывшего УПФР) в Киреевском районе Тульской области.

Описание

Клиентская служба (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ) в городе Киреевск Тульской области осуществляет обслуживание населения Киреевского района. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов на льготы, прием документов по социальному страхованию и обеспечению, а также консультации по всем вопросам, входящим в компетенцию Социального фонда России.

Контакты для обращений

• Адрес: Тульская область, Киреевский район, г. Киреевск, улица Титова, дом 6А (в некоторых источниках встречается адрес ул. Титова, 2, однако актуальным юридическим и фактическим адресом отделения является ул. Титова, 6А).
• ИНН организации: 7128014225

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России (ранее ПФР): pfr.gov.ru. Также для получения государственных услуг рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг — gosuslugi.ru.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций в круглосуточном режиме работает федеральная горячая линия Социального фонда России.

8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

• Телефон отделения в Киреевске: 7 (487) -46-44-53 (по вопросам приема граждан и предоставления услуг на местах).
• Федеральная горячая линия: 8 (800) -00-00-01.

Электронный адрес

Официальный электронный адрес клиентской службы в Киреевске может уточняться на сайте СФР, однако для дистанционной подачи заявлений и документов рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР или Госуслугах, так как это гарантирует юридическую значимость пересылаемых документов.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом без личного посещения отделения функционирует «Личный кабинет гражданина». Доступ к нему осуществляется через официальный сайт pfr.gov.ru или напрямую через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета (стаж, пенсионные балы).
• Подать заявления о назначении пенсии, перерасчете ее размера, смене способа доставки.
• Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
• Заказать справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Киреевск, ул. Титова, д. 6А. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот, пенсий или пособий. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (уточнить возможность записи можно по телефону отделения).

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Киреевском районе:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: часы приема граждан специалистами могут несколько отличаться от общего режима работы офиса. По данным открытых источников, прием граждан ведется в понедельник, вторник и четверг. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону: 7 (487) -46-44-53.

Отделы

В структуре клиентской службы (бывшего УПФР в Киреевском районе) можно выделить следующие профильные направления:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается расчетом страховых, социальных и накопительных пенсий.
2. Отдел социальных выплат: отвечает за оформление материнского капитала, ежемесячных выплат, федеральных льгот.
3. Отдел персонифицированного учета: ведение лицевых счетов застрахованных лиц, вопросы страхового стажа и уплаты работодателями взносов.
4. Клиентская служба (окна «Единое окно»): первичный прием граждан, консультирование, выдача документов.

Руководство

Руководство клиентской службой в Киреевском районе осуществляет управляющий (начальник отделения). Актуальные ФИО руководителя и часы его личного приема граждан рекомендуется уточнять по телефону отделения 7 (487) -46-44-53 или на информационном стенде по адресу ул. Титова, 6А. Как правило, руководитель ведет прием в определенные часы (часто по вторникам или четвергам).

Отзывы

Отзывы жителей Киреевска и Киреевского района о работе отделения разноплановые. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость части сотрудников, готовность помочь с заполнением сложных документов. В качестве основных замечаний клиенты иногда указывают на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды подачи годовых отчетов или при массовых обращениях накануне праздников. С внедрением системы «Единое окно» и переходом части услуг в электронный формат через Личный кабинет, нагрузка на физическое отделение снизилась, что позитивно сказалось на скорости обслуживания.