С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим все отделения Пенсионного фонда, включая отделение Советского района города Брянска, были реорганизованы и теперь функционируют как клиентские службы Социального фонда․ Несмотря на изменение названия, основные функции по назначению и выплате пенсий, а также социальному страхованию остались прежними․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России по Советскому району города Брянска — это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение и социальное страхование граждан на территории района․ Специалисты фонда занимаются назначением и перерасчетом пенсий, обработкой заявлений на различные меры социальной поддержки (включая новые семейные выплаты), выдачей сертификатов на материнский капитал, а также приемом документов по обязательному социальному страхованию и расчетом страховых взносов для работодателей․
Контакты для обращений
Ниже представлены актуальные контактные данные для связи с отделением Социального фонда в Советском районе Брянска․
Официальный сайт
- Главный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
- Старый адрес личного кабинета ПФР (ныне перенаправляет на СФР): es․pfrf․ru/login
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работают следующие номера:
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон горячей линии Брянского регионального отделения СФР: +7 (4832) -3-00-60
Номера телефонов клиентской службы Советского района
- Телефон приемной (Советский район): +7 (4832) -4-20-74
- Телефон для предварительной записи на прием: +7 (4832) -4-21-10
Электронный адрес
- E-mail для обращений граждан (Брянское региональное отделение): info@040․sfr․gov․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг больше не нужно лично посещать отделение Советского района․ Весь спектр услуг доступен через Личный кабинет гражданина СФР․
Войти в личный кабинет можно через портал Госуслуг (Госуслуги․ру) по номеру телефона, email или СНИЛС․ Для авторизации используется подтвержденная учетная запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА)․
Что можно сделать в личном кабинете:
- Заказать справки и выписки (о размере пенсии, о статусе выплаты и т․д․)
- Воспользоваться пенсионным калькулятором
- Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет
- Записатся на личный прием в клиентскую службу
- Оформить сертификат на материнский капитал и подать заявление на его расходование
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования осуществляется специалистами клиентской службы Советского района Брянска․ Для минимизации времени ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через Личный кабинет на официальном сайте СФР․
График приема
Адрес клиентской службы Советского района: г․ Брянск, ул․ Фокина, д․ 20 (здание регионального отделения, уточняйте номер кабинета на информационном стенде при входе)․
Режим работы:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час․ Уточняйте информацию по телефону горячей линии․
Отделы
В структуре клиентской службы Советского района выделяются следующие профильные направления (отделы/секторы), к которым можно обратиться:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: прием заявлений на назначение страховых, социальных и накопительных пенсий, перерасчет размера пенсии․
- Отдел социальных выплат: оформление ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), дополнительных мер социальной поддержки, новых семейных выплат․
- Сектор материнского капитала: выдача сертификатов, рассмотрение заявлений о распоряжении средствами․
- Отдел по работе с работодателями: сдача отчетности, консультации по уплате страховых взносов, оформление электронных больничных листов․
- Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение письменных и электронных жалоб, предложений, организация личного приема руководством․
Руководство
Решение сложных и нестандартных вопросов, а также прием по жалобам на действия должностных лиц осуществляется руководством клиентской службы и регионального отделения․
- Председатель Фонда пенсионного и социального страхования РФ: Чирков Сергей Анатольевич
- Управляющий Брянским региональным отделением СФР: (ФИО актуального руководителя уточняйте на официальном сайте sfr․gov․ru)
- Руководитель клиентской службы Советского района г․ Брянска: (информация доступна на информационном стенде по адресу: ул․ Фокина, д․ 20)
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения Социального фонда в Советском районе Брянска носят преимущественно полярный характер․ С одной стороны, многие отмечают удобство получения услуг дистанционно — через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг, что позволяет избежать визитов в само учреждение․ С другой стороны, при личном визите граждане иногда сталкиваются с живой очередью, особенно в периоды индексации пенсий или старта новых программ выплат (например, новых семейных выплат, которые Социальный фонд начал перечислять родителям)․
Положительно оценивается работа горячей линии: операторы оперативно отвечают на вопросы и помогают разобраться в тонкостях законодательства․ Для улучшения впечатлений от посещения учреждения специалисты рекомендуют заранее записываться на прием и приносить с собой полностью сформированный пакет документов․