С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы в городах были реорганизованы. В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, адреса и режим работы бывшего отделения Пенсионного фонда в городе Артемовский Свердловской области.

Описание

Клиентская служба Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Свердловской области в городе Артемовский (бывшее УПФР в г. Артемовский) осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения и выплаты пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставления государственных услуг в сфере социального страхования. Учреждение также обрабатывает запросы, связанные с администрированием страховых взносов.

Контакты для обращений

Ниже представлена актуальная контактная информация для связи с отделением Социального фонда в Артемовском.

Адрес (Официальный сайт и местонахождение)

• Адрес: Свердловская область, г. Артемовский, улица Гагарина, 9А (индекс: 623780)
• Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для решения различных вопросов специалисты клиентской службы доступны по следующим номерам:

• Федеральная горячая линия СФР (бывш. ПФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• По вопросам пенсионного обеспечения: +7 (343) -32-08-20
• По вопросам материнского капитала: +7 (343) -32-00-58
• По вопросам администрирования страховых взносов: +7 (343) -32-20-53

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать сервисы на официальном сайте СФР, либо направлять запросы через систему электронного документооборота. Индивидуальные вопросы также можно задать через личный кабинет.

Личный кабинет

Для дистанционного получения большинства услуг больше не нужно посещать отделение лично. Воспользуйтесь электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: позволяет подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и управлять средствами материнского капитала.
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): является альтернативным и равноценным способом получения услуг Социального фонда в электронном виде.

Для входа в обе системы потребуется подтвержденная учетная запись.

Личный прием и график работы

Прием граждан по личным вопросам ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г. Артемовский, ул. Гагарина, 9А.

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30
• Перерыв: время перерыва уточняйте непосредственно в отделении (обычно с 12:30 до 13:15)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: Рекомендуется заранее записываться на прием по телефонам клиентской службы для минимизации времени ожидания в очереди.

Отделы и структура

Структурно учреждение представляет собой клиентскую службу, которая включает в себя несколько профильных направлений:

1. Отдел пенсионного обеспечения: назначение, перерасчет и выплата страховых и социальных пенсий.
2. Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, детских пособий, социальных доплат.
3. Отдел администрирования: работа со страхователями (работодателями), учет страховых взносов и стажа.
4. Сектор регистрации и обслуживания застрахованных лиц: выдача и замена СНИЛС, корректировка индивидуального лицевого счета.

Руководство

Официально учреждение зарегистрировано как УПФР в городе Артемовском Свердловской области (ИНН 6602007967, ОГРН 1026600578971, ОКПО 56977959). Данная организация была поставлена на учет 29 октября 2002 года. Информацию о действующем руководителе клиентской службы (начальнике Управления/Отделения) рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР по Свердловской области или на информационных стендах по адресу приема.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Артемовском носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при оформлении сложных выплат и помощь в заполнении документов. Однако, как и в многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца). Переход на единую систему Социального фонда потребовал времени на адаптацию баз данных, что временно могло вызывать задержки в обработке запросов, однако сейчас система работает в штатном режиме.

Важное примечание

Обращаем ваше внимание, что в сети интернет часто путают город Артемовский (Свердловская область) и город Артём (Приморский край). Клиентская служба Социального фонда в г. Артём Приморского края располагается по другому адресу: ул. Лазо, 44, и имеет другие контактные телефоны (+7 -23 379-83-42). Убедитесь, что вы обращаетесь именно в нужное вам отделение!