С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Теперь клиентская служба в Асекеевском районе Оренбургской области оказывает все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, социальными выплатами, материнским капиталом, СНИЛС, а также поддержкой участников СВО и членов их семей.
Описание
Клиентская служба (на правах отдела) Социального фонда России в Асекеевском районе Оренбургской области осуществляет прием заявлений и документов для назначения пенсий, оформляет сертификаты на материнский капитал, выдает СНИЛС, занимается назначением социальных выплат и пособий, а также обеспечивает получение технических средств реабилитации. Учреждение имеет полную доступную среду для маломобильных граждан: предусмотрен доступ для инвалидных колясок, кнопка вызова персонала, парковочные места и адаптированные санузлы.
Контакты для обращений
- Адрес: 461710, Оренбургская область, с. Асекеево, ул. Набережная, д. 23А
- Старый адрес ПФР (справочно): ул. Советская, 3
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также получить государственные услуги в электронном виде можно через Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон клиентской службы в Асекеево: 7 (353) -12-10-21
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронный адрес регионального Отделения СФР по Оренбургской области: info@056.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальные контакты для электронной переписки на официальном сайте).
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru) — сервис позволяет подать заявления на назначение пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и управлять средствами материнского капитала.
- Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — единый доступ ко всем государственным услугам, включая выписку из индивидуального лицевого счета и электронные больничные.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы в Асекеево по адресу: ул. Набережная, д. 23А. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат. Для участников СВО и членов их семей предусмотрена приоритетная (внеочередная) запись на прием.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Асекеево:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: без перерыва
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону, так как в предпраздничные дни время приема может быть сокращено.
Отделы
В структуре клиентской службы на правах отдела в Асекеево функционируют следующие профильные направления:
- Сектор назначения и перерасчета пенсий
- Сектор социальных выплат и материнского капитала
- Сектор по работе с обращениями граждан и персонифицированному учету (оформление СНИЛС)
- Сектор взаимодействия с работодателями
- Сектор по работе с участниками СВО и ветеранами
Руководство
Оперативное управление клиентской службой (на правах отдела) в Асекеевском районе осуществляет руководитель клиентской службы. Общее руководство всеми территориальными подразделениями Оренбургской области осуществляет Управляющий Отделением СФР по Оренбургской области. Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию по телефону клиентской службы.
Отзывы
На основе отзывов граждан на картографических сервисах и профильных сайтах, работа клиентской службы в с. Асекеево оценивается положительно:
- Квалификация специалистов: «Большое спасибо за обслуживание. Получила ответы на все вопросы. Очень квалифицированные работники!»
- Отношение к клиентам: «Все специалисты клиентской службы очень приветливые, отзывчивые, на все вопросы отвечают!»
- Многие пользователи отмечают удобство доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Если вы обращались в данное отделение Социального фонда, вы также можете оставить свой отзыв, чтобы помочь другим посетителям узнать о качестве обслуживания.