С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Теперь клиентская служба ОСФР по Кемеровской области — Кузбассу в городе Белово осуществляет прием граждан по вопросам пенсий, социальных выплат, материнского капитала и других мер поддержки; В данной статье представлена подробная информация о том, как получить консультацию, связаться с отделением и воспользоваться сервисами фонда.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Белово и Беловском районе предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно проконсультироваться по вопросам:
- Назначения и перерасчета пенсий;
- Оформления ежемесячных денежных выплат и социальных доплат;
- Получения сертификата на материнский (семейный) капитал;
- Назначения детских пособий и больничных листов;
- Подтверждения стажа и пенсионных накоплений.
Для получения консультации вы можете обратиться лично в клиентскую службу на улице Волошиной или позвонить по справочным телефонам. Также действует бесплатная юридическая консультация по телефону: 8 (800) -50-51-83.
Контакты для обращений
Адрес отделения: Кемеровская область ‒ Кузбасс, г. Белово, ул. Веры Волошиной, д. 10 (помещение 1). Почтовый индекс: 652600.
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также актуальную информацию можно найти на сайте Отделения СФР по Кемеровской области ‒ Кузбассу.
Горячая линия
Для решения вопросов, не требующих личного визита, работает общероссийская горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-10-02, федеральная горячая линия ПФР/СФР (звонок бесплатный по всей России).
- ###-###-#### — единый номер Социального фонда России.
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы СФР в г. Белово:
- +7 (3845) -4-66-60 — справочная служба отделения;
- +7 (3845) -4-66-50, телефон для предварительной записи на прием;
- +7 (3845) -4-66-30, факс;
- +7 (3845) -4-66-53 — дополнительный контактный номер.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту отделения:
priem_upfr025@mail.opfr.kuzbass.net
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно, без посещения отделения в Белово, зарегистрируйтесь на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или воспользуйтесь Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР. Электронные сервисы позволяют:
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
- Заказать выписку из индивидуального лицевого счета.
- Подать заявление на выдачу сертификата на материнский капитал.
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы ОСФР по Кемеровской области — Кузбассу в г. Белово осуществляется по адресу: ул. Веры Волошиной, 10. Для экономии времени рекомендуется предварительно записаться по телефону: +7 (3845) -4-66-50.
График приема
Режим работы клиентской службы в Белово:
- Понедельник ‒ Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед: с 13:00 до 13:45);
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед: с 13:00 до 13:45);
Примечание: В некоторых источниках указан расширенный график работы справочной службы: Пн-Пт с 8:00 до 20:00, Сб с 9:00 до 15:00. Рекомендуем уточнять время работы по телефону справочной перед визитом.
Отделы
В структуре клиентской службы СФР в Белово функционируют следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел по работе с обращениями граждан и застрахованных лиц;
- Отдел организации и учета процесса пенсионного страхования.
Руководство
Управление Социальным фондом в Беловском городском округе осуществляет руководитель клиентской службы. Точную информацию о текущем руководителе и графике его личного приема граждан можно уточнить по справочному телефону +7 (3845) -4-66-60.
Отзывы
Отзывы о работе отделения Социального фонда на ул. Веры Волошиной в Белово варьируются. В интернете встречаются как негативные оценки, связанные с длительным ожиданием в очередях и сложностями дозвона по телефонам, так и положительные, отмечающие компетентность и вежливость отдельных специалистов. Средний рейтинг на популярных площадках колеблется от 1.9 до 4.0 из 5. Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно внедряет электронную запись и дистанционные сервисы.