С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Артём Приморского края функции фонда выполняет Клиентская служба Социального фонда России в г. Артёме (ранее — Межрайонное УПФР в г. Артеме Приморского края). Ниже представлен подробный справочник с контактами‚ режимом работы и другой важной информацией.
Описание
Клиентская служба СФР в Артёме предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям города и Артёмовского городского округа. Среди основных услуг:
- Назначение и перерасчет пенсий (страховых‚ социальных‚ накопительных);
- Оформление материнского капитала и выдача сертификатов;
- Назначение социальных выплат и пособий (включая единое пособие);
- Прием заявлений на получение госуслуг в электронном виде;
- Консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
- Выдача справок и выписок из индивидуального лицевого счета.
Контакты для обращений
Адрес: Приморский край‚ г. Артём‚ улица Лазо‚ 44
ИНН организации: 2502023037
ОГРН: 1022500535859
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также актуальную информацию можно получать через региональное отделение СФР по Приморскому краю на сайте: primorsky.sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения общих вопросов и получения справочной информации по всей России работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда:
8 (800) -00-00-01
Обратите внимание: техническая поддержка по телефону не работает круглосуточно‚ звонки принимаются в соответствии с графиком работы фондов.
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы в г. Артём: уточняйте актуальный номер на официальном сайте СФР или через справочники 2ГИС‚ так как местные номера могут меняться.
- Федеральный call-центр: 8 (800) -00-00-01
Электронный адрес
Обращения в фонд также можно направлять через официальные каналы. Электронная почта местного отделения может варьироваться‚ поэтому наиболее надежный способ отправки электронного обращения — использование специальной формы на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом не обязательно посещать офис в Артёме. Доступны удобные электронные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov;ru), позволяет подавать заявления на назначение пенсий‚ выплат‚ маткапитала и отслеживать их статус.
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — большинство услуг фонда (заказ справок‚ назначение пособий) доступно через единый портал государственных услуг.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения осуществляется непосредственно в клиентской службе по адресу: г. Артём‚ ул. Лазо‚ 44. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (записаться можно через портал Госуслуг или сайт СФР).
При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на получение услуг (СНИЛС‚ трудовая книжка‚ свидетельства и т.д.).
График приема (Режим работы)
Режим работы Пенсионного фонда (СФР) в Артёме имеет строгие рамки и перерывы на обед:
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 (ежедневно)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Внимание! Перед визитом в пятницу учитывайте сокращенный рабочий день. Фонд не работает в выходные дни.
Отделы
В структуре клиентской службы СФР в г. Артёме (ранее Межрайонное УПФР) можно выделить следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается расчетом страховых и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат — отвечает за оформление материнского капитала‚ детских пособий и социальных доплат.
- Отдел персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц‚ вопросы по СНИЛС.
- Клиентская служба (окна приема) — первичный прием граждан‚ консультации‚ прием документов.
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется руководителем межрайонного отделения. Точный состав руководства и ФИО начальника клиентской службы СФР в г. Артёме могут меняться. Актуальная информация о руководителе отделения всегда представлена на информационном стенде по адресу: ул. Лазо‚ 44‚ а также на официальном сайте Отделения СФР по Приморскому краю.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда в Артёме носят преимущественно негативный характер‚ что связано с длительным ожиданием в очередях и проблемами со сроками выплат:
- Сроки выплат: Многие пенсионеры жалуются на задержки выплаты пенсий. В отзывах указываеться‚ что вместо положенного 15 числа месяца‚ деньги могут поступать значительно позже‚ иногда к концу месяца.
- Качество работы персонала: Часть жителей в открытых источниках выражает недовольство работой коллектива‚ отмечая затягивание процессов и низкую скорость обслуживания.
- Рекомендации граждан: В отзывах часто встречаются призывы обновить коллектив отделения для улучшения качества предоставляемых услуг.
Если вы столкнулись с проблемами‚ рекомендуется сначала обратиться к руководству клиентской службы на месте‚ либо оставить официальную претензию через сайт СФР или портал Госуслуг.