С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР в городе Ломоносов и Ломоносовском районе, расположенной на Владимирской улице.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в г. Ломоносов и Ломоносовском районе (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ в Ломоносовском районе) — это территориальное подразделение фонда, осуществляющее обслуживание населения по вопросам пенсионного обеспечения, социального страхования, выдачи сертификатов на материнский капитал, назначения ежемесячных выплат и других мер социальной поддержки. Данное отделение является межрайонным и объединено с управлением в г. Сосновый Бор Ленинградской области.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 27, лит. А (индекс: 198412)
• Дополнительный адрес (отдел назначения пенсий): г. Ломоносов, Дворцовый проспект, д. 30

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Для получения региональной информации необходимо выбрать соответствующий регион (Санкт-Петербург и Ленинградская область) на сайте. Также многие услуги доступны через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для получения круглосуточной бесплатной консультации по актуальным вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования работает федеральная горячая линия Социального фонда России:

• ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Для связи непосредственно с клиентской службой в Ломоносове используются следующие номера:

• 8 (812) -22-94-88 — телефон клиентской службы (Ломоносовский район)
• +7 (921) -94-74-63 — дополнительный мобильный номер для записи и справок
• 8 (812) -34-83-95, телефон горячей линии отделения по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
• 8 (81369) —76-71, 8 (81369) —60-12 — телефоны объединенного управления в г. Сосновый Бор

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте СФР (раздел «Электронное обращение / Онлайн-приемная»). Прямые email-адреса территориальных отделений в открытом доступе не размещаются в целях безопасности персональных данных.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.sfr.gov.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи от портала Госуслуг. В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Заказать справки и выписки;
• Записаться на личный прием.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: ул. Владимирская, д. 27. Ввиду возможной загруженности отделения, настоятельно рекомендуется предварительная запись на прием. Сделать это можно по телефонам клиентской службы или через Личный кабинет на сайте СФР.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в г. Ломоносов:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 16:30
• Пятница: с 08:30 до 15:00
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

Примечание: Время работы может быть изменено в предпраздничные дни. По некоторым данным, перерыв на обед может составлять с 13:00 до 13:45, однако рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.

Отделы

В структуре клиентской службы можно выделить следующие профильные направления:

1. Отдел назначения пенсий (расположен также по адресу: Дворцовый проспект, 30), занимается вопросами расчета, назначения и перерасчета страховых и социальных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, ежемесячных денежных выплат, компенсаций.
3. Отдел персонифицированного учета, вопросы, связанные с СНИЛС, страховыми взносами и лицевыми счетами граждан.

Руководство

Управление клиентской службой в г. Ломоносов и Ломоносовском районе осуществляется в рамках Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Точные ФИО руководителя территориального подразделения могут меняться, актуальную информацию о начальнике управления можно уточнить по справочным телефонам или на информационном стенде в здании фонда по адресу Владимирская ул., 27.

Отзывы

Согласно открытым источникам и сервисам отзывов (таким как Zoon.ru и 2ГИС), клиентская служба на Владимирской улице имеет достаточно высокие оценки. Пользователи отмечают:

• Положительное: Встречаются отзывы, где посетители отмечают исключительно положительные впечатления от посещения, вежливость и компетентность сотрудников, а также помощь в решении сложных вопросов.
• Типичные проблемы: Как и в большинстве государственных учреждений, иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди, особенно в часы пик или в предпраздничные дни. Наличие предварительной записи через интернет или по телефону значительно сокращает время ожидания.

Если вам необходимо решить вопросы, связанные с пенсией или социальными выплатами в Ломоносове, теперь у вас есть вся актуальная информация для обращения в Социальный фонд России.