С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы района теперь предоставляют расширенный спектр услуг: от назначения пенсий и оформления СНИЛС до получения сертификатов на материнский капитал, оформления социальных выплат, предоставления технических средств реабилитации и оказания всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей.
Описание
Клиентская служба Социального фонда в Горьковском районе Омской области осуществляет прием заявлений и документов для назначения пенсий и социальных пособий, производит перерасчет выплат, занимается выдачей сертификатов на материнский капитал и оформлением СНИЛС. Офис обслуживает жителей рабочего поселка Горьковское и всего Горьковского района Омской области.
Контакты для обращений
- Адрес: 646600, Россия, Омская область, Горьковский район, рабочий посёлок Горьковское, улица Красный Путь, 2
- Телефон горячей линии СФР (ПФР): 8 (800) -00-13-31 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон клиентской службы в Горьковском районе: 8 (38157) -2-120
Официальный сайт
В связи с объединением фондов, основным официальным ресурсом для получения информации и использования электронных сервисов стал портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-13-31
- Телефон отделения СФР по Омской области: уточняйте на официальном сайте (главное управление расположено по адресу: г. Омск, улица Чапаева, 71/1)
- Телефон клиентской службы Горьковского района: 8 (38157) -2-120
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов рекомендуется использовать функционал «Личного кабинета» на официальном сайте Социального фонда. Общие вопросы можно направлять через форму обратной связи на портале sfr.gov.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (назначение пенсии, заказ справок, материнский капитал и др.) необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте Социального фонда России. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: Омская область, р.п. Горьковское, ул. Красный Путь, 2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Горьковском районе:
- Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:45
- Пятница: с 8:30 до 16:45 (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: выходной
*Время работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону клиентской службы.
Отделы
В структуре Управления Социального фонда в Горьковском районе можно выделить следующие основные направления работы:
- Клиентская служба (отдел назначения и перерасчета пенсий) — прием документов, консультирование, оформление СНИЛС и маткапитала.
- Отдел социальных выплат — оформление ежемесячных выплат, пособий, компенсаций и обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, писем и организация личного приема населения.
Руководство
Руководство территориальным органом фонда в Горьковском районе осуществляет:
- Начальник Управления: Собур Олеся Александровна
- Контактный телефон руководителя: 8 (38157) -2-120
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в р.п. Горьковское можно найти на популярных картах и справочниках (например, 2ГИС). В отзывах жители района чаще всего отмечают профессионализм сотрудников при оформлении сложных документов, однако иногда упоминают о возможных очередях в пиковые часы (например, в конце месяца). В целом, работа отделения оценивается как стабильная и соответствующая стандартам Социального фонда России.