В связи с объединением Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единую структуру, услуги жителям города Артём теперь оказывает Социальный фонд России (СФР). Клиентская служба продолжает функционировать на прежнем месте. В данной статье собрана актуальная информация об адресе, режиме работы, контактных данных и способах связи с ведомством.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в городе Артём Приморского края осуществляет прием граждан по вопросам назначения и выплаты пенсий, оформления материнского капитала, социальных пособий, а также предоставляет консультации по другим вопросам государственного социального страхования и обеспечения. Учреждение обслуживает жителей города Артём и прилегающих районов.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи: от личного визита до звонка на горячую линию.
Официальный сайт
Актуальную информацию, а также доступ к электронным сервисам можно получить на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru). На сайте можно уточнить часы работы в предпраздничные дни и найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Для получения справочной информации по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия СФР. Звонок по России бесплатный.
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Для связи непосредственно с клиентской службой в городе Артём по местным вопросам используются следующие номера:
- Телефон: +7 (42337) —36-66
- Телефон: +7 (42337) —83-43
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде можно использовать адрес электронной почты территориального органа или форму обратной связи на официальном сайте СФР.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг без посещения учреждения функционирует Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пенсии или выплат;
- Заказать справки и выписки;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Управлять способом доставки пенсии.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу учреждения. Для посещения клиентской службы необходимо обращаться по следующему адресу:
Адрес: Приморский край, г. Артём, улица Лазо, 44
Ближайшие остановки общественного транспорта: «Школа 19» (около 40 метров), «Дом советов» (около 440 метров).
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Артёме:
- Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 08:30 до 16:15 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Обратите внимание: в некоторых источниках встречается информация о графике работы с 09:00 до 16:00 без перерыва (Пн, Вт, Чт, Пт). Рекомендуется уточнять актуальный режим работы по телефону горячей линии или на официальном сайте перед визитом.
Отделы
В структуре клиентской службы СФР в г. Артём выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий, прием заявлений, расчет и перерасчет пенсионных выплат;
- Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета, вопросы, связанные со страховым стажем, индивидуальным лицевым счетом и уплатой страховых взносов работодателями.
Руководство
Управление клиентской службой осуществляет руководитель территориального подразделения. Информацию о ФИО и контактах действующего руководителя Управления СФР в г. Артём рекомендуется уточнять на информационном стенде в холле учреждения по адресу ул. Лазо, 44 или на официальном сайте Отделения СФР по Приморскому краю.
Отзывы
Учреждение имеет множество отзывов от жителей города на популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты и др.). В отзывах отмечается удобное расположение офиса (близость к остановкам транспорта), однако, как и в большинстве социальных учреждений, граждане иногда сталкиваются с очередями в часы пик (особенно перед выходными и праздничными днями). В то же время многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников при решении сложных вопросов. Средний рейтинг на картах составляет около 4 баллов из 5.
Важно: Во избежание долгого ожидания в очереди, перед посещением клиентской службы позвоните по местному номеру телефона для уточнения перечня необходимых документов и актуального графика работы.