С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В городе Бор Нижегородской области функции фонда выполняет Клиентская служба Социального фонда России в городском округе Бор (ранее — Управление ПФР по городскому округу г․ Бор)․ Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о работе учреждения․

Описание

Клиентская служба СФР в городе Бор предоставляет широкий спектр государственных услуг населению и страхователям․ Среди основных направлений деятельности:

• Назначение и перерасчет пенсий (страховых, социальных, накопительных);
• Оформление материнского капитала и других социальных выплат;
• Прием отчетности от работодателей (страхователей);
• Выдача сертификатов на материнский капитал;
• Оформление и выдача электронных сертификатов на льготные путевки и технические средства реабилитации;
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
• Регистрация граждан в системе обязательного пенсионного страхования (выдача СНИЛС)․

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 606440, Нижегородская область, город Бор, улица Первомайская, 1а (1 этаж)․

ИНН организации: 5246022116

Официальный сайт

С момента объединения фондов официальным интернет-порталом для получения государственных услуг и информации является сайт Социального фонда России: https://sfr․gov․ru

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций в любое время суток действуют федеральные горячие линии:

• 8 (800) -00-00-01 — общероссийский номер;
• 8 (800) -00-02-80 — горячая линия по вопросам пенсионного и социального обеспечения․

Звонки на оба номера являются бесплатными по всей территории РФ․

Номера телефонов

Для связи с местным управлением в городе Бор можно использовать следующие номера:

• 9-38-58, телефон круглосуточной справочной службы Управления в г․ Бор (при наборе с городского кода города Бор: 8 (83159) —38-58);
• 7 (831) -99-38-25 — телефон для связи с региональным Отделением фонда (Нижегородская область);
• 7 800 101-41-97 — телефон для консультаций с юристом по пенсионным и социальным вопросам․

Электронный адрес

Официальная электронная почта для обращений граждан и страхователей в Нижегородской области: info@ro52․sfr․gov․ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте СФР, так как после реорганизации возможны изменения в структуре почтовых ящиков)․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) без визита в отделение необходимо воспользоваться электронными сервисами:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru․ Здесь можно подать заявления о назначении пенсии, заказать справки, отслеживать состояние индивидуального лицевого счета․
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР — es․pfrf․ru․ Вход осуществляется через учетную запись Госуслуг (ЕСИА)․ Для страхователей (работодателей) доступен Личный кабинет страхователя․

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Бор, ул․ Первомайская, 1а․ В целях экономии времени и предотвращения очередей настоятельно рекомендуется предварительная запись на прием․ Осуществить запись можно:

• По телефонам клиентской службы;
• Через портал Госуслуг;
• Через Личный кабинет на сайте СФР․

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в городе Бор:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время работы может быть изменено в предпраздничные дни․ Перерыв на обед в графике не предусмотрен (работает по плавающему графику сотрудников)․

Отделы

В структуре клиентской службы СФР по городскому округу г․ Бор можно выделить следующие ключевые направления (отделы), обслуживающие разные категории граждан:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается расчетом, назначением и выплатой всех видов пенсий;
• Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат, компенсаций;
• Отдел по работе со страхователями — прием отчетности, привлечение к ответственности за нарушение сроков сдачи, сверка платежей;
• Отдел персонифицированного учета — выдача и восстановление СНИЛС, корректировка данных лицевого счета;
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, заявлений и письменных обращений․

Руководство

Информация о текущем руководителе Управления (Клиентской службы) регулярно обновляется на официальном сайте СФР и портале Rusprofile․ Для получения актуальных данных о руководителе клиентской службы в г․ Бор (ФИО, приемные часы) рекомендуется обращатся по справочному телефону 9-38-58 или проверять реквизиты организации (ИНН 5246022116) на сайте Федеральной налоговой службы․

Отзывы

На популярных площадках (таких как Zoon․ru и 2ГИС) Клиентская служба (бывш․ УПФР) в городе Бор имеет около 4 отзывов․ В отзывах граждане чаще всего отмечают:

• Плюсы: вежливость сотрудников при консультациях по телефону, помощь в решении сложных вопросов с документами, наличие электронной очереди․
• Минусы: в некоторые дни возможны длительные ожидания в живой очереди, особенно в периоды подачи годовой отчетности страхователями или перед крупными праздниками․

Чтобы избежать негативного опыта, всегда используйте возможность предварительной записи и подавайте большинство документов дистанционно через Личный кабинет․