С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим Управление Пенсионного фонда РФ в г․ Кандалакше (межрайонное) было реорганиовано, и теперь все услуги оказывает клиентская служба Социального фонда․ В данной статье собрана актуальная информация о способах связи, графике работы и структуре отделения в Кандалакше․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в городе Кандалакше осуществляет обслуживание граждан Кандалакшского района и близлежащих населенных пунктов․ Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов на социальные выплаты, прием документов по инвалидности, а также консультирование по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения․
Важное примечание: В целях предотвращения распространения инфекционных заболеваний клиентские службы Фонда перешли на прием граждан преимущественно по предварительной записи․ Это позволяет избежать очередей и гарантировать безопасность посетителей и сотрудников․
Контакты для обращений
- Адрес: Мурманская область, Кандалакшский район, г․ Кандалакша, улица Первомайская, д․ 8
- ИНН организации: 5102007244
Официальный сайт
Ранее официальным ресурсом был сайт ПФР (pfr․gov․ru / pfrf․ru), однако после объединения фондов главным порталом для получения государственных услуг и информации стал официальный сайт Социального фонда России:
https://sfr․gov․ru
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда России․ Звонок бесплатный по всей территории РФ․
8 (800) -00-12-60
Номера телефонов
Для решения локальных вопросов и записи на личный прием в отделении г․ Кандалакша можно использовать следующие номера:
- Телефон клиентской службы (справочный): 7 (81533) —21-80
- Дополнительный номер: (881533) —55-63
- Телефон приемной: 7 (81533) —51-85
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документации в электронном виде используется следующий email:
790500061@sfr․gov․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина․ Запись на прием, подача заявлений на назначение пенсии, заказ справок и многое другое доступно онлайн․
- Перейдите на официальный сайт sfr․gov․ru․
- Авторизуйтесь через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги (Портал государственных услуг)․
- Войдите в раздел «Личный кабинет гражданина»․
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляеться строго по предварительной записи․ Это правило было введено как мера безопасности и сохраняется для комфортного и организованного обслуживания․
Как записаться на прием:
- Через Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr․gov․ru);
- По телефонам территориального органа: 7 (81533) —21-80 или 7 (81533) —51-85․
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в г․ Кандалакша:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:30)
- Пятница: с 08:30 до 15:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:00)
- Суббота — Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре межрайонного Управления (ныне клиентской службы СФР) в г․ Кандалакше функционируют следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел организации выплаты пенсий и социальных пособий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Специалисты по работе с обращениями граждан и застрахованных лиц;
- Выездная служба (для обслуживания маломобильных граждан на дому)․
Руководство
Информация о текущем руководителе клиентской службы Отделения СФР по Мурманской области в г․ Кандалакша может уточняться на региональных страницах официального сайта Социального фонда (вкладка «Контакты региона», «Структура отделения») или по телефону приемной: 7 (81533) —51-85․ Исторически учреждение функционировало как УПФР в г․ Кандалакше Мурманской области (межрайонное)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Кандалакше носят разнообразный характер․ Многие пользователи отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников при решении сложных вопросов, а также удобство использования Личного кабинета для удаленной подачи документов․ В то же время, как и в любом социально значимом учреждении, в пиковые периоды (например, в конце квартала или перед праздниками) могут возникать очереди, однако система предварительной записи помогает значительно сократить время ожидания․