С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему сохраняется привычка называть данную организацию Пенсионным фондом. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о клиентской службе Социального фонда России (бывшего УПФР) в городе Верхний Уфалей Челябинской области.

Описание

УПФР в г. Верхнем Уфалее Челябинской области (межрайонное) — это территориальный орган Социального фонда России, осуществляющий деятельность в области обязательного социального и пенсионного обеспечения граждан. Учредителем выступает Пенсионный фонд Российской Федерации (в лице объединенного СФР). Организационно-правовая форма — федеральное государственное казенное учреждение. Основной вид деятельности (ОКВЭД 84.30), деятельность в области обязательного социального обеспечения. Клиентская служба обслуживает жителей Верхнеуфалейского городского округа и прилегающих районов.

Контакты для обращений

Для связи с территориальным отделением в Верхнем Уфалее используются следующие контактные данные:

• Юридический адрес: 456800, Челябинская область, г. Верхний Уфалей, ул. Якушева, д. 66
• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): 7402005474

Официальный сайт

Официальный сайт территориального органа имеет региональную привязку и доступен по адресу: 084012-0100084.pfr.ru. Также всю актуальную информацию о услугах и электронных сервисах можно получить на главном портале Социального фонда России, sfr.gov.ru.

Горячая линия

Для решения вопросов, не требующих личного посещения, функционирует единая федеральная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01 — единый номер контакт-центра СФР по взаимодействию с гражданами (звонок по России бесплатный).
• 7 (800) -00-00-00, дополнительный бесплатный номер для справок.

Номера телефонов

Для прямых звонков в клиентскую службу города Верхний Уфалей действуют следующие местные номера:

• 7 (35164) —45-37, горячая линия и справки по вопросам пенсионного обеспечения.
• 7 (35164) —05-94, телефон для информирования плательщиков страховых взносов (работодателей и индивидуальных предпринимателей).
• 7 (351) -… — дополнительные городские номера Челябинского регионального отделения (полный номер можно уточнить на региональном сайте СФР).

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан и организаций в настоящее время на общедоступных ресурсах не указана в целях безопасности и предотвращения спама. Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР или электронные сервисы портала «Госуслуги».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Через него можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячной денежной выплаты, материнского капитала;
• Заказать справки и выписки;
• Записаться на личный прием.

Авторизация в Личном кабинете осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) портала Госуслуг.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г. Верхний Уфалей, ул. Якушева, д. 66. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, справки и т.д.). Предварительная запись на прием доступна через Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам клиентской службы.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Верхнем Уфалее:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 (открывается в 08:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Последняя суббота месяца: рабочий день (время работы рекомендуется уточнять по телефону).

Отделы

В структуре межрайонного управления выделяются следующие основные подразделения:

1. Клиентская служба — прием граждан, консультирование, обработка обращений.
2. Отдел пенсионного обеспечения — назначение, перерасчет и выплата пенсий.
3. Отдел социальных выплат, работа с материнским капиталом, ЕДВ и другими мерами социальной поддержки.
4. Отдел по работе с плательщиками страховых взносов — администрирование страховых взносов, консультация работодателей и ИП.

Руководство

Возглавляет территориальное управление:

• Начальник управления ПФР (СФР): Щелканова Наталья Александровна (ИНН: 740201475961);

Прием граждан руководителем осуществляется в установленные часы. Запись на личный прием к начальнику управления производится через клиентскую службу или по телефонам отделения.

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы в Верхнем Уфалее можно найти на популярных площадках, таких как Zoon.ru и 2ГИС. В основном граждане отмечают вежливость специалистов при подаче документов на пенсию и материнский капитал. Среди частных замечаний в отзывах встречаются комментарии о возможных очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче заявлений на путинские выплаты), однако работа электронной очереди и возможность предварительной записи через интернет помогают минимизировать время ожидания.