В данной статье представлена подробная информация о клиентской службе Социального фонда России (ранее — Управление Пенсионного фонда) в городе Харцызске Донецкой области․ Здесь вы найдете актуальные контактные данные, график работы, сведения о руководстве и отделах, а также информацию о статусе учреждения․
Описание
Государственное бюджетное учреждение — Управление Пенсионного фонда Донецкой Народной Республики в г․ Харцызске осуществляет пенсионное обеспечение и социальное обслуживание граждан города и городского округа․ В связи с интеграцией регионов в правовое поле Российской Федерации, учреждение перешло в ведение Социального фонда России (СФР)․
Важное примечание: Согласно официальным данным, юридическое лицо «Управление Пенсионного фонда ДНР в г․ Харцызске» находится в стадии ликвидации с 25 июля 2024 года․ Это связано с процессом реорганизации и созданием новых структурных подразделений СФР․ Тем не менее, клиентская служба по-прежнему продолжает обслуживание населения по указанному адресу․
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 286706, Донецкая Народная Республика, г․ Харцызск, мкр․ Металлургов, д․ 2
- ИНН: 9304011106
- КПП: 930401001
- ОГРН: 1229300081988
- ОКПО: 88677354
Официальный сайт
В связи с переходом на законодательство РФ, официальная информация по пенсионному и социальному обеспечению теперь размещается на едином портале Социального фонда России․ Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru․ Также часть информации и сервисов доступна на портале «Госуслуги» (gosuslugi․ru)․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, не требующих личного посещения, функционирует телефон горячей линии Социального фонда России:
- Телефон горячей линии ПФР/СФР: 8 (949) -28-85-68
Номера телефонов
Связаться с сотрудниками клиентской службы в г․ Харцызске можно по следующим номерам:
- Телефон учреждения: 7 (856) -7-4-54-97
- Дополнительные номера (старые контакты УПФ ДНР): +380 (62) -74-37-76, +380 (62) -77-33-24, +380 (66) -03-47-70
Электронный адрес
На данный момент актуальный электронный адрес клиентской службы в г․ Харцызске не зарегистрирован в открытых источниках․ Обращения граждан принимаются через электронные формы на официальном сайте СФР или через портал Госуслуг․
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом всем гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es․pfrf․ru) или раздел социальных услуг на портале Госуслуг․ Через личный кабинет можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета․
- Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячных выплат и материнского капитала․
- Записаться на личный прием в клиентскую службу․
- Получить выписки и справки в электронном виде․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы СФР в г․ Харцызске непосредственно в помещении учреждения по адресу: мкр․ Металлургов, д․ 2․ Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефонам клиентской службы для минимизации времени ожидания․
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в г․ Харцызске:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Суббота — Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: уточняйте по телефонам клиентской службы․
Отделы
В структуре клиентской службы выделяются следующие основные направления работы (отделы/секторы):
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается установлением, перерасчетом и выплатой трудовых и социальных пенсий․
- Отдел социальных выплат: администрирование ежемесячных денежных выплат, материнского капитала и других мер социальной поддержки․
- Отдел персонифицированного учета: работа с лицевыми счетами застрахованных лиц, выдача СНИЛС․
- Клиентская служба (окна приема): первичный прием документов, консультирование граждан․
Руководство
Информация о текущем руководителе клиентской службы СФР в г․ Харцызске в открытых источниках ограничена в связи с прохождением процедуры ликвидации старого юридического лица УПФ ДНР и назначением новых руководителей в рамках структуры СФР․ По всем вопросам управления и контроля можно обращаться в Главное управление СФР по Донецкой Народной Республике (г․ Донецк, ул․ Университетская, 91)․
Отзывы
Согласно данным из открытых источников (включая сервисы Яндекс․Карты и справочники Mestam․info), об Управлении Пенсионного фонда в Харцызске имеется более 7 отзывов от посетителей․ Граждане отмечают как положительные моменты (удобное расположение, профессионализм части сотрудников), так и типичные для социальных учреждений сложности (очереди в пиковые периоды, длительное время ожидания по телефонам)․ В связи с реорганизацией и переходом на новые базы данных РФ, возможны временные задержки в обработке документов, что также отражается в отзывах жителей․