С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Это объединение создано для удобства граждан: теперь все пенсии, социальные выплаты, материнский капитал, больничные листы и путевки можно оформить в рамках «одного окна». В Ивнянском районе Белгородской области функции пенсионного фонда теперь выполняет клиентская служба СФР. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами;

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Ивнянском районе осуществляет обслуживание пенсионеров, семей с детьми, федеральных льготников и страхователей (работодателей). Основная задача службы — назначение и перерасчет пенсий, оформление социальных выплат, выдача сертификатов на материнский капитал, прием отчетности от работодателей, а также предоставление консультаций по всем вопросам социального страхования и пенсионного обеспечения.

Благодаря объединению фондов, гражданам больше не нужно обращаться в разные инстанции. Например, оформляя пенсию по инвалидности и одновременно средства реабилитации, достаточно подать единое заявление в клиентскую службу СФР в Ивнянском районе. Многие выплаты теперь назначаются в проактивном формате (беззаявительно) на основании данных ЗАГС и других ведомств.

Контакты для обращений

Для жителей Ивнянского района доступно несколько способов связи с Социальным фондом.

Официальный сайт

Основной интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также актуальную информацию для жителей Белгородской области можно найти на странице регионального отделения: sfr.gov.ru/branches/belgorod/

Горячая линия

По всем вопросам пенсионного и социального обеспечения граждане могут обратиться по единому федеральному номеру горячей линии Социального фонда России. Звонок бесплатный по всей территории РФ.

• 8 (800) -00-00-01

Номера телефонов

Телефон клиентской службы в Ивнянском районе совпадает с единым федеральным номером для обеспечения быстрой и качественной маршрутизации вызовов:

• 8 (800) -00-00-01

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал «Личного кабинета» на сайте СФР или портал Госуслуг. При необходимости письменные обращения можно направлять через территориальное отделение.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Социального фонда создан удобный электронный сервис — Личный кабинет гражданина. В нем доступно более 60 онлайн-сервисов.

Через Личный кабинет вы можете:

• Подать заявление о назначении страховой пенсии по старости (во многих случаев заявление формируется автоматически, достаточно лишь подтвердить данные);
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Получить информацию о размере пенсии и стаже;
• Подать заявление на получение социальных выплат и пособий;
• Заказать справки и выписки.

Вход в Личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) с использованием подтвержденной учетной записи.

Личный прием

Если вам необходимо лично посетить специалиста, вы можете прийти в клиентскую службу СФР в Ивнянском районе.

Адрес

309110, Белгородская область, Ивнянский район, п. Ивня, ул. Десницкого, д.78

График приема

Прием граждан осуществляется в следующем режиме:

• Понедельник — Пятница: с 8:00 до 17:00
• Последняя суббота месяца: с 8:00 до 14:00
• Воскресенье: выходной

Обратите внимание: в офисах СФР также функционируют зоны цифрового обслуживания, где график работы может быть продлен. Рекомендуем уточнять информацию по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре Отделения Социального фонда России по Белгородской области действуют специализированные управления и отделы, которые курируют различные направления работы. В клиентской службе Ивнянского района специалисты обладают компетенциями по всем нижеперечисленным направлениям:

1. Организация назначения и перерасчета пенсий, социальных выплат, оценка пенсионных прав застрахованных лиц, назначение пенсий с учетом специального стажа.
2. Организация персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями — прием отчетности от работодателей, учет страховых взносов.
3. Управление реализации социальных программ и организация страховых выплат — оформление больничных листов, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
4. Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей — рассмотрение жалоб, предложений и письменных запросов.
5. Группа по организации работы клиентских служб — контроль качества обслуживания на местах, в т.ч. в Ивнянском районе.
6. Юридическое управление — правовая поддержка и экспертиза;
7. Отдел информационных технологий — поддержка цифровых сервисов и баз данных;

Руководство

Руководство Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Белгородской области осуществляет команда высококвалифицированных специалистов, каждый из которых курирует определенные направления:

• Управляющий отделением — координирует деятельность специалистов при руководстве, юридическое управление, управление кадров, управление делами, отдел по защите информации, контрольно-ревизионный отдел, а также группу по взаимодействию со СМИ.
• Заместитель управляющего (по пенсионным вопросам) — курирует организацию назначения и перерасчета пенсий, социальных выплат, оценку пенсионных прав застрахованных лиц и назначений пенсий с учетом специального стажа.
• Заместитель управляющего (по учету и работе со страхователями) — курирует организацию персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями, административно-хозяйственный отдел, отдел по работе с обращениями граждан и группу по организации работы клиентских служб.
• Заместитель управляющего (по финансовым вопросам) — курирует организацию и учета процесса инвестирования, капитального строительства и ремонта, методические вопросы и отдел казначейства.
• Заместитель управляющего (по информационным технологиям) — курирует отдел информационных технологий и группу по обеспечению работы государственных информационных систем.
• Заместитель управляющего (по социальному страхованию) — курирует управление реализации социальных программ, управление организации страховых выплат и управление организации администрирования страховых взносов.

Отзывы

С момента объединения ПФР и ФСС в единый Социальный фонд России жители Ивнянского района отмечают повышение качества обслуживания. Главным преимуществом граждане называют принцип «одного окна», который позволяет решать комплексные вопросы (например, одновременное оформление пенсии по инвалидности и получение технических средств реабилитации) у одного специалиста.

Также положительные отзывы получает развитие проактивного (беззаявительного) назначения выплат. Родителям не нужно тратить время на оформление материнского капитала — сертификат приходит автоматически. Пенсионеры отмечают удобство назначения пенсий в электронном виде через Личный кабинет, что позволяет минимизировать визиты в офис на ул. Десницкого. Сроки доставки пенсий и пособий после объединения фондов полностью сохранены, что является важным фактором стабильности для жителей района.

Если у вас остались вопросы или вы столкнулись с проблемой при оформлении выплат, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 (800) -00-00-01 или обратиться в клиентскую службу в п. Ивня для получения очной консультации.