С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы в городах были реорганизованы. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о клиентской службе Социального фонда России в городе Кандалакша (бывшее Управление ПФР).
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в городе Кандалакше (межрайонное управление) осуществляет обслуживание жителей Кандалакши и Кандалакшского района Мурманской области. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг‚ включая назначение и выплату пенсий‚ оформление материнского капитала‚ выдачу сертификатов на социальные выплаты‚ прием документов по инвалидности‚ а также услуги‚ ранее относившиеся к компетенции ФСС (оплата больничных листов‚ путевки на санаторно-курортное лечение и др.).
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: Мурманская область‚ Кандалакшский район‚ г. Кандалакша‚ улица Первомайская‚ д. 8
ИНН организации: 5102007244
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы (справки): 7 (81533) —21-80‚ 9-55-63
- Телефон приемной: 7 (81533) —51-85
Горячая линия
Для решения вопросов‚ не требующих личного посещения‚ а также для получения консультаций по федеральным программам работает общероссийская горячая линия Социального фонда:
- Телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-12-60 (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используйте следующий контакт:
- E-mail: 790500061.sfr.gov.ru
Официальный сайт
В связи с объединением ПФР и ФСС‚ основным ресурсом теперь является портал Социального фонда России. На сайте доступно огромное количество электронных сервисов‚ позволяющих избежать очередей:
- Федеральный официальный сайт СФР: https://sfr.gov.ru
- Архивный сайт ПФР (направляет на СФР): https://pfr.gov.ru или www.pfrf.ru
Личный кабинет
Подать заявления‚ записаться на прием и отслеживать статус своих выплат можно дистанционно через Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда. Для авторизации используется подтвержденная учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).
Также доступ к личному кабинету предоставляется через бесплатное мобильное приложение «СФР».
Личный прием и график работы
Внимание! В целях предотвращения распространения вирусных инфекций клиентские службы перешли на прием граждан по предварительной записи. Записаться на личный прием можно через Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам клиентской службы.
График (режим) работы клиентской службы в г. Кандалакша:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:30)
- Пятница: с 08:30 до 15:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Отделы и структура
Управление в Кандалакше имеет статус межрайонного. В структуре клиентской службы выделены профильные отделы‚ специализирующиеся на:
- Назначении‚ перерасчете и выплате страховых и социальных пенсий.
- Социальным выплатам и материнскому капиталу.
- Выплатам по инвалидности и социальным пособиям (бывший функционал ФСС).
- Работе с работодателями (страховые взносы‚ отчетность).
Руководство
Официальные данные о текущем руководителе межрайонного управления СФР в г. Кандалакша регулярно обновляются на региональных страницах сайта Социального фонда (в разделе «Контакты региона»‚ вкладка «Структура отделения») и в юридических базах данных (например‚ Rusprofile). Для связи с руководством по неотложным вопросам используется телефон приемной: 7 (81533) —51-85.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Кандалакше на независимых площадках (таких как Zoon.ru и 2ГИС) носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов и предварительной записи‚ что значительно сокращает время ожидания в коридорах. Однако‚ как и в большинстве социальных учреждений‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в пиковые периоды (например‚ в конце года или при индексации пенсий).
Если вам необходимо добраться до здания фонда‚ вы можете воспользоваться картографическими сервисами (2ГИС‚ Яндекс.Карты) — адрес: Кандалакша‚ ул. Первомайская‚ 8‚ чтобы проложить оптимальный маршрут с учетом общественного транспорта.