С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, для многих жителей города Киреевск и Киреевского района Тульской области данное учреждение по-прежнему привычно называть Пенсионным фондом. В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с клиентской службой фонда, как записаться на прием и какие услуги доступны онлайн.

Описание

Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тульской области в городе Киреевске (ранее, УПФР в Киреевском районе) осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения и выплаты пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных гарантий, пособий и других мер поддержки. Учреждение обслуживает жителей города и всего Киреевского района.

Контакты для обращений

Юридический адрес: 301260, Тульская область, Киреевский район, г. Киреевск, ул. Титова, д. 6А

Координаты для навигатора: 53.9284739, 37.93###-###-####6

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Ранее сайт ПФР (pfr.gov.ru) теперь автоматически перенаправляет пользователей на новую единую платформу. На сайте доступно большинство электронных услуг, калькуляторы пенсий и актуальные новости.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работают следующие номера:

• 8 (800) -00-44-44 — единая федеральная консультационная служба (звонок бесплатный по всей России).
• 8 (800) -00-00-01, единая горячая линия Социального фонда России.

Номера телефонов

Для прямого обращения в клиентскую службу в Киреевске используйте местные номера:

• +7 (48754) —52-30 — горячая линия клиентской службы в Киреевске (справки по вопросам пенсий и соцвыплат).
• +7 (48754) —06-08 — телефон для записи на очный прием в клиентскую службу.
• +7 (48754) —07-53 — дополнительный номер для справок.
• +7 (487) -46-44-53 — еще один контактный телефон отделения.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта: info17081.pfr.ru (исторический адрес, привязанный к региону, продолжает действовать в связке с новой структурой).

Личный кабинет

Посещать отделение фонда лично теперь необязательно. Большинство услуг можно получить дистанционно через:

• Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
• Единый портал государственных услуг (Gosuslugi.ru) — самый удобный и популярный способ подать заявление, заказать справку или записаться на прием.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в здании клиентской службы по адресу: ул. Титова, д. 6А. Чтобы избежать очередей и сэкономить время, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону +7 (48754) —06-08.

График приема

Режим работы клиентской службы в Киреевске:

• Понедельник, Вторник, Четверг: с 09:00 (откроется завтра в 09:00), прием граждан ведется в течение рабочего дня.
• Среда, Пятница: уточняйте по телефону горячей линии (возможны изменения в графике, посвященные административной работе или санитарным дням).

Рекомендуем перед визитом звонить по номеру +7 (48754) —52-30 для уточнения актуального расписания.

Отделы

В структуре клиентской службы Киреевского района можно выделить следующие профильные направления:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — оформление, перерасчет и доставка пенсий.
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала — выдача сертификатов, назначение детских пособий и других мер поддержки.
3. Отдел персонифицированного учета — вопросы, связанные со страховым стажем, СНИЛС и индивидуальным лицевым счетом.

Руководство

Официальные данные о текущем руководителе клиентской службы в г. Киреевске могут меняться. Управление осуществляет руководитель, назначаемый Отделением СФР по Тульской области. Актуальную информацию о ФИО руководителя и учредителях (ИНН организации: 7128014225) можно уточнить на юридических порталах (например, Rusprofile) или по телефонам клиентской службы.

Отзывы

Отзывы жителей Киреевска и Киреевского района о работе фонда носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов при консультации по телефону горячей линии и возможность быстро решить вопросы через портал Госуслуг. В качестве негативных моментов иногда упоминаются очереди в часы пик (особенно в первые дни после выходных) и сложности дозвониться по местным номерам. В связи с этим, специалисты фонда рекомендуют использовать предварительную запись и дистанционные каналы обслуживания.