В связи с реорганизацией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, услуги пенсионного обеспечения в Красноглинском районе города Самары теперь оказывает Отделение Социального фонда России (СФР). В данной статье собрана актуальная и подробная информация о клиентской службе Красноглинского района: адреса, телефоны, график работы, а также ссылки на электронные сервисы.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Красноглинском районе города Самары осуществляет прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения, оформления материнского капитала, выдачи сертификатов, назначения социальных выплат и льгот, а также подтверждения пенсионных прав. Учреждение предоставляет консультационную и практическую помощь жителям района всех возрастов.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 443112, г. Самара, улица Сергея Лазо, дом 2А, литер А (строение 3)
- Район: Красноглинский
- Город: Самара, Самарская область
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте доступно большинство электронных сервисов, ранее предоставляемых ПФР, а также актуальные новости и справочная информация.
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с клиентской службой Красноглинского района используются следующие контактные номера:
- Телефон горячей линии: (846) -39-30-30
- Справочный телефон клиентской службы: (846) -50-11-44
Также действует единый телефон федеральной горячей линии Социального фонда: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Электронный адрес
Официальная электронная почта для обращений граждан в Отделение СФР по Самарской области доступна на официальном сайте. Для электронного документооборота и отправки заявлений рекомендуется использовать Личный кабинет.
Личный кабинет
Личный кабинет ПФР (ныне — СФР) в Красноглинском районе доступен по адресу es.pfrf.ru. Данный сервис позволяет:
- Подавать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
- Оформлять сертификат на материнский капитал и распоряжаться его средствами.
- Получать выписки из индивидуального лицевого счета.
- Записываться на личный прием в клиентскую службу.
Для авторизации в системе используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в здании клиентской службы по адресу: г. Самара, ул. Сергея Лазо, д. 2А к3. Перед визитом рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.
График приема
Режим работы клиентской службы в Красноглинском районе:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00 (прием граждан)
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: обеденный перерыв и возможные изменения в графике работы в предпраздничные дни уточняйте по телефону.
Отделы
В структуре Управления Социального фонда в Красноглинском районе функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан)
Руководство
Управление клиентской службой в Красноглинском районе осуществляет начальник управления. Согласно открытым данным, руководящие функции выполняет Коптева Татьяна Николаевна. По организационным вопросам и жалобам на работу сотрудников можно обращаться напрямую к руководству в часы личного приема.
Отзывы
Отзывы граждан о работе ПФР (СФР) в Красноглинском районе носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение здания и профессионализм части сотрудников при консультировании сложных вопросов. В негативных отзывах граждане иногда указывают на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче документов на новые выплаты). Для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется использовать услуги Личного кабинета на сайте es.pfrf.ru и записываться на прием заранее.