С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим учреждение, ранее известное как Управление Пенсионного фонда Центрального округа города Курска, теперь функционирует как клиентская служба СФР. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию об отделении, расположенном по адресу: Курская область, город Курск, Мирная улица, д. 20.
Описание учреждения
Клиентская служба Социального фонда России по Центральному округу города Курска предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь граждане могут оформить пенсии, получить информацию о социальных выплатах, наборе социальных услуг (НСУ), материнском капитале, электронным листкам нетрудоспособности и другими вопросами, которые ранее находились в ведении ПФР и ФСС.
Юридическое лицо было зарегистрировано . Здание отделения располагает удобной инфраструктурой, однако стоит учитывать, что это 6-этажное здание, поэтому перед визитом рекомендуется уточнять, на каком этаже находится нужный вам кабинет.
Контакты для обращений
Для связи с отделением Социального фонда по адресу Мирная, 20 вы можете использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 305004, Курская область, город Курск, Мирная ул., д. 20
- ОГРН: 11###-###-####
- ИНН организации: 4632242989
Официальный сайт
Вся официальная информация, электронные сервисы и услуги теперь предоставляются на едином портале Социального фонда России. Старый сайт ПФР (pfrf.ru) автоматически перенаправляет пользователей на актуальный ресурс.
Официальный сайт СФР: https://pfr.gov.ru (информация о НСУ и выплатах доступна в разделе для граждан).
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования работают следующие телефонные линии:
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Телефон клиентской службы (Центральный округ, Курск): Рекомендуется уточнять номер непосредственно на информдоске при посещении или через справочник города, так как прямые районные номера часто меняются для оптимизации нагрузки на единый контакт-центр.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов не всегда используется прямая электронная почта. Оптимальный способ дистанционной связи — через электронные сервисы на сайте СФР. Тем не менее, общие запросы можно направлять через форму обратной связи на официальном портале фонда.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение на ул. Мирной. Воспользуйтесь Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России.
Вход в Личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуги. В кабинете вы можете:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявления о назначении пенсии или социальных выплат;
- Выбрать набор социальных услуг (НСУ);
- Отслеживать статус своих обращений.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы и руководством отделения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д;). Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи через Личный кабинет или портал Госуслуг.
График приема (режим работы)
Режим работы клиентской службы СФР по адресу: Курск, Мирная улица, 20:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Обратите внимание: график работы может быть изменен в предпраздничные дни. Перед посещением настоятельно рекомендуем уточнять время работы по телефону горячей линии.
Отделы
В здании на ул. Мирной, 20 функционируют следующие структурные подразделения:
- Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан): Прием заявлений, консультирование, выдача справок.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: Расчет и назначение страховых, социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат: Оформление материнского капитала, детских пособий, набора социальных услуг (НСУ).
- Отдел по работе с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб, предложений и письменных обращений.
Руководство
Руководство отделением осуществляет:
- Барков Александр Владимирович — начальник центра Социального фонда России в Курской области (ИНН: 460500504693).
Прием граждан руководством ведется в установленные часы. Запись на личный прием к начальнику или его заместителям производится через канцелярию учреждения или по телефону контакт-центра.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы на Мирной, 20 носят разнообразный характер. Среди положительных моментов клиенты отмечают:
- Профессионализм и вежливость части сотрудников;
- Удобное расположение здания в Центральном округе Курска;
- Наличие электронной очереди.
К недостаткам, на которые чаще всего указывают посетители в своих отзывах, относятся:
- Длительное время ожидания в очередях, особенно в утренние часы и дни после выходных;
- Сложности дозвона по местным телефонам;
- Необходимость обходить несколько кабинетов в 6-этажном здании для решения комплексных вопросов.
Совет: Чтобы сэкономить время, оформляйте большинство услуг дистанционно через Личный кабинет СФР или портал Госуслуг, а в отделение на Мирную приходите только для сдачи оригиналов документов, которые невозможно приложить в электронном виде.