С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Жителям Курского района Ставропольского края по-прежнему доступны все услуги по назначению пенсий, социальных выплат и материнского капитала. В данном материале собрана исчерпывающая информация о клиентской службе СФР (бывшего ПФР) в Курском районе.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Курском районе осуществляет следующие функции:

• Назначение и перерасчет пенсий (страховых, социальных, по инвалидности и др.);
• Прием заявлений на получение государственных социальных услуг и мер социальной поддержки;
• Оформление и выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• Консультирование граждан по пенсионному и социальному законодательству;
• Взаимодействие со страхователями (работодателями) по вопросам уплаты страховых взносов и сдачи отчетности.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения: Ставропольский край, Курский район, станица Курская, улица Калинина, 136А.

Округ: Курский муниципальный округ.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru

Страницца регионального отделения СФР по Ставропольскому краю: https://sfr.gov.ru/branches/stavropol/

Горячая линия и номера телефонов

Для решения возникающих вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонными номерами:

• 8 (800) -00-00-01 — телефон единого контакт-центра СФР (горячая линия, звонок бесплатный по всей России).
• 7 (87964) —40-00 — телефон клиентской службы СФР в Курском районе (станица Курская).
• 7 (8652) -2-82-58 — телефон для страхователей (работодателей) Отделения СФР по Ставропольскому краю.

Электронный адрес

Для отправки обращений в электронном виде можно использовать следующие адреса:

• E-mail клиентской службы в Курском районе: email160;protected
• E-mail Отделения СФР по Ставропольскому краю: email160;protected

Личный кабинет

Для получения услуг без визита в отделение фонда рекомендуется использовать электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (ЕСИА) — позволяет подавать заявления на назначение пенсии, выбор управляющей компании, запрос справок и управление средствами материнского капитала.
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — наиболее удобный способ дистанционно заказать выписку из индивидуального лицевого счета, узнать о стаже и пенсионных накоплениях.
• Личный кабинет страхователя — сервис для работодателей для сдачи отчетности и взаимодействия с фондом.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: станица Курская, ул. Калинина, 136А. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение услуг (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы в Курском районе:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 15:45
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения может осуществляться по сокращенному графику (понедельник-четверг с 08:00 до 16:15, пятница с 08:00 до 15:00). Рекомендуем уточнять время работы по телефону клиентской службы перед визитом.

Отделы

В структуре клиентской службы Курского района можно выделить следующие профильные направления:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за расчет, назначение и выплату пенсий различным категориям граждан.
2. Отдел социальных выплат — занимается вопросами материнского капитала, ежемесячных выплат и других мер соцподдержки.
3. Отдел по работе со страхователями — администрирование страховых взносов, регистрация работодателей, прием отчетности.
4. Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц;

Руководство

Управление клиентской службой и контроль за качеством обслуживания граждан в Курском районе осуществляется руководителем клиентской службы. Общие вопросы по Ставропольскому краю курирует Управляющий Отделением СФР по Ставропольскому краю. В случае несогласия с решениями специалистов на местах, граждане имеют право обратиться к руководству краевого Отделения по адресу: г. Ставрополь.

Отзывы

На популярных сервисах с отзывами (2ГИС, Яндекс.Карты) клиентская служба в станице Курская имеет около 21 отзыва от посетителей. В целом, граждане отмечают вежливость специалистов, однако иногда встречаются жалобы на очереди в пиковые часы (особенно в конце месяца или перед праздниками). Пользователи рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг, чтобы минимизировать время ожидания.