С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР в городе Мариинск и Мариинском районе Кемеровской области — Кузбасса, предоставим актуальные контакты, график приема и другую полезную информацию.

Описание

УПФР в городе Мариинске и Мариинском районе Кемеровской области — Кузбасса (ныне — клиентская служба Социального фонда России) является межрайонным отделением. Учреждение осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет учет страховых взносов и консультирует население по вопросам пенсионного и социального обеспечения. Обслуживает граждан города Мариинск, Мариинского и Чебулинского районов.

Контакты для обращений

• Адрес: Кемеровская область, Мариинский район, г. Мариинск, ул. Ленина, д. 39-А
• ИНН организации: 4213009911

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России (бывший сайт ПФР): pfr.gov.ru. Также актуальная информация доступна на едином портале Социального фонда России — sfr.gov.ru. Через официальный сайт можно заказать справки, подать заявления и записаться на прием.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций без посещения отделения работают федеральные номера горячей линии:

• 8 (800) -00-00-01 — единый телефон Социального фонда России (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• 8 (800) -00-10-02 — телефон для обращений граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Номера телефонов

Для прямой связи с клиентской службой в г. Мариинске можно использовать следующие местные номера:

• +7 (38443) —05-88
• +7 (38443) —05-74
• +7 (38443) —05-72 (также доступен в федеральном формате: +7 (384) -35-05-72)

По местным номерам осуществляется предварительная запись на прием к специалистам.

Электронный адрес

Точный email клиентской службы в Мариинске на общедоступных ресурсах не указан, однако электронные обращения граждан принимаются через специальные формы на официальном сайте СФР (pfr.gov.ru) или через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом зарегистрированные пользователи могут использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи портала Госуслуг. В кабинете можно отслеживать состояние своего индивидуального лицевого счета, подавать заявления на назначение пенсий и выплат, заказывать электронные справки и управлять социальными льготами.

Личный прием

Личный прием граждан ведется в клиентской службе по адресу: ул. Ленина, 39-А, г. Мариинск. Прием осуществляется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи. Записаться на прием можно при личном обращении, по местным телефонам клиентской службы, либо через раздел «Запись на прием» на официальном сайте фонда.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в г. Мариинске:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения, рекомендуется уточнять по телефону).
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Уточнить график работы в конкретный день можно по телефонам: +7 (38443) —05-88 или +7 (38443) —05-74.

Отделы

В структуре межрайонного УПФР г. Мариинска выделяются следующие основные направления и отделы:

1. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — консультирование, прием документов, выдача справок.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных накоплений.
3. Отдел социальных выплат, работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами социальной поддержки.
4. Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов застрахованных лиц, работа с СНИЛС.

Руководство

Возглавляет Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Кемеровской области, Кузбассу Бабичук Людмила Дмитриевна (Управляющий Отделением). Информацию о руководителе межрайонного отдела в г. Мариинске можно уточнить на сайте Rusprofile или при непосредственном обращении в отделение.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в г. Мариинске носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер. Положительно отмечается вежливость сотрудников и помощь в заполнении сложных документов. В качестве основных сложностей посетители иногда выделяют наличие очередей в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца). Чтобы избежать долгого ожидания, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через интернет. В целом, специалисты фонда стараются оперативно реагировать на обращения граждан и оказывать качественную поддержку.