С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако для жителей города Медвежьегорск и Медвежьегорского района Республики Карелия по-прежнему функционирует клиентская служба на базе бывшего отделения ПФР. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и структура организации.

Описание

Управление Социального фонда России (бывшего ПФР) в Медвежьегорском районе осуществляет пенсионное обеспечение граждан, назначение и выплату ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО), а также реализует меры социальной поддержки пожилых граждан и лиц, осуществляющих уход за нетрудоспособными гражданами. В ведомство можно обратиться по вопросам материнского капитала, оформления СНИЛС, назначения пенсий и других социальных выплат.

Контакты для обращений

Адрес: 186350, Республика Карелия, г. Медвежьегорск, ул. Дзержинского, д. 19, корп. 2

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также актуальная информация по Республике Карелия публикуется в официальной группе ВКонтакте: https://vk.com/pfr_karelia

Горячая линия

• Единый федеральный контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Региональная горячая линия ПФР по Республике Карелия: 8 (8142) -9-52-01
• Единый телефон СФР: 8 (800) -00-02-94

Номера телефонов

Для прямых звонков в отделение Медвежьегорска действуют следующие номера:

• Для граждан (клиентская служба): 7 (81434) —04-32
• Для страхователей (работодателей): 7 (81434) —04-11, 5-04-40
• Приемная начальника: 7 (81434) —04-01
• Дополнительные телефоны специалистов клиентской службы: 5-04-42, 5-04-31, 5-04-30, 5-04-29, 5-04-28

Электронный адрес

• E-mail клиентской службы: np11@opfr.onego;ru
• Общий E-mail: com@opfr;onego.ru

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн без посещения отделения необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Esia). Вход в личный кабинет осуществляется через сайт Госуслуг (gosuslugi.ru) или через официальную страницу Социального фонда. В электронном виде можно подать заявления о назначении пенсии, запросить выписку из индивидуального лицевого счета, оформить материнский капитал и многое другое.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей ведется по адресу: ул. Дзержинского, д. 19/2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к сути обращения. Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефонам клиентской службы.

График приема

Режим работы клиентской службы (стойки регистрации):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва на обед)
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

Примечание: в некоторых источниках указан обеденный перерыв с 13:00 до 13:45 и сокращенный день в пятницу до 16:00. Рекомендуем уточнять время работы по телефону перед визитом.

Отделы

Структура клиентской службы в Медвежьегорском районе включает в себя:

1. Отдел обслуживания клиентов (клиентская служба) — прием граждан, консультирование, прием заявлений и документов.
2. Отдел по учету персонала (для страхователей) — работа с работодателями, сдача отчетности, начисление страховых взносов.

Руководство

• Управляющий Отделением СФР (ПФР) по Республике Карелия: Ермакова Юлия Валерьевна
• Начальник отдела обслуживания клиентов в Медвежьегорском районе: Беспалова Светлана Александровна (тел.: 8-814-34-5-04-01)

Отзывы

На основе отзывов посетителей на картографических сервисах и справочниках можно составить следующую картину о работе отделения:

• Положительные отзывы: Многие пользователи отмечают вежливость и компетентность сотрудников. В отзывах часто упоминаются конкретные специалисты, которых клиенты хотят поблагодарить за профессиональный подход. Например: «Выражаю огромную благодарность специалистам… Быстро, четко, качественно и доступно!», «Девочки вежливые, всегда помогут, подскажут». Особую благодарность пользователи выражают специалисту Попик Елене Геннадьевну за отличное знание своего дела и доброжелательность.
• Рейтинг: Средний рейтинг организации на независимых площадках составляет около 4 из 5 звезд, что говорит о стабильном и качественном уровне обслуживания.

Для получения наиболее точной и свежей информации по вопросам пенсионного и социального обеспечения жителям Медвежьегорска рекомендуется в первую очередь использовать электронные сервисы и единый телефон горячей линии, что поможет сэкономить время при посещении отделения.