С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Управление Пенсионного фонда РФ в Мотыгинском районе Красноярского края было реорганизовано и теперь функционирует как Клиентская служба Социального фонда России в Мотыгинском районе. Ниже представлена актуальная информация по данному подразделению.

Описание

Клиентская служба СФР в Мотыгинском районе осуществляет предоставление государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования для жителей района. Здесь можно получить консультации по вопросам формирования пенсии, оформления материнского капитала, назначения ежемесячных денежных выплат, льгот, пособий и других мер социальной поддержки. Ведомство также ведет работу со страхователями и работодателями по уплате страховых взносов.

Контакты для обращений

• Наименование органа (до реорганизации): Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Мотыгинском районе Красноярского края (ИНН 2426003406)
• Адрес: Красноярский край, Мотыгинский район, п. Мотыгино (уточнять точный адрес здания на месте или по телефону)

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/ (ранее сайт ПФР — pfrf.ru теперь автоматически перенаправляет на новый единый ресурс).

Горячая линия

Для получения быстрых ответов на общие вопросы действует единая федеральная горячая линия Социального фонда России:

• Телефон: 8 (800) -00-00-22 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы в Мотыгинском районе: Рекомендуется уточнять по единому номеру горячей линии или на региональном портале СФР по Красноярскому краю, так как после реорганизации локальные номера могли быть изменены.

Электронный адрес

Направить обращение в электронном виде можно через специальную форму на официальном сайте СФР: https://es.pfrf.ru/appeal/. Прямые email-адреса клиентских служб в настоящее время заменены на систему электронных обращений через портал для защиты персональных данных.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения офиса необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР или Порталом государственных услуг:

• Личный кабинет на сайте СФР: Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
• Портал Госуслуг: https://gosuslugi.ru/, разделы «Пенсия, льготы и пособия».

Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и многое другое.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами клиентской службы в Мотыгинском районе. В связи с реорганизацией рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону горячей линии или через раздел «Электронная запись на прием» на официальном сайте СФР.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00 (возможны изменения в зависимости от регионального графика)
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье — выходной

Внимание! Убедительно просим уточнять актуальный график работы местного отделения накануне визита, так как время приема может меняться.

Отделы

В структуре клиентской службы СФР в Мотыгинском районе можно выделить следующие основные направления работы:

1. Отдел (сектор) по работе с обращениями граждан: прием заявлений, консультирование по пенсионному законодательству.
2. Отдел (сектор) по работе со страхователями: взаимодействие с работодателями, прием отчетности, консультации по уплате взносов.
3. Отдел (сектор) социальных выплат: назначение пособий, материнского капитала, ежемесячных денежных выплат льготным категориям граждан.

Руководство

Информация о текущем руководителе клиентской службы СФР в Мотыгинском районе регулярно обновляется на региональном сайте отделения Социального фонда по Красноярскому краю. Руководство осуществляет личный прием граждан по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы в Мотыгинском районе разноплановые. Граждане отмечают вежливость и профессионализм специалистов при решении сложных вопросов, однако иногда в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или подаче годовой отчетности работодателями) могут возникать очереди. После перехода на единый Социальный фонд многие услуги стали доступны дистанционно через Личный кабинет, что значительно снизило нагрузку на очные приемы и получило положительную оценку пользователей.