С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В Наро-Фоминске функции назначения и выплаты пенсий, а также социальных пособий осуществляет клиентская служба СФР․ В данной статье собрана исчерпывающая информация об отделении фонда: адреса, телефоны, режим работы, портал личного кабинета и отзывы․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Наро-Фоминске (ранее, Управление ПФР №20) предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Здесь можно решить вопросы, связанные с:
- Назначением и перерасчетом страховых и социальных пенсий;
- Оформлением материнского капитала;
- Назначением детских пособий и социальных выплат;
- Оформлением сертификатов на льготы (санаторно-курортное лечение, проезд);
- Выдачей справок о размере пенсии и стаже;
- Приемом документов от индивидуальных предпринимателей и работодателей․
Контакты для обращений
Адрес
143300, Московская область, г․ Наро-Фоминск, микрорайон Южный, Рижская улица, д․ 9, корпус 9
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы (горячая линия в Наро-Фоминске): 7 (49634) —43-39
- Дополнительный телефон: 7 (49634) —00-20
- Телефон для записи на прием: 7 (49634) —56-82
- Региональная горячая линия (Москва и МО): 7 (495) -50-19-17
Горячая линия
Для решения срочных вопросов, не требующих личного присутствия, работают федеральные номера горячей линии Социального фонда России․ Звонки на эти номера бесплатны по всей территории РФ:
- 8 (800) -00-44-44 — по вопросам пенсионного обеспечения;
- 8 (800) -10-55-55 — консультация граждан;
- 8 (800) -00-00-01 — единый контакт-центр СФР․
Электронный адрес
Для официальных обращений и запросов документов используется электронная почта: admnfmosreg․ru
Официальный сайт
Основной ресурс для получения информации и использования электронных сервисов — официальный сайт Социального фонда России: www․pfrf․ru (осуществляется автоматический переход на портал СФР)․ Здесь можно найти актуальные новости, калькуляторы пенсий и бланки заявлений․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных и социальных услуг․ Личный кабинет позволяет:
- Проверять количество пенсионных коэффициентов и стаж;
- Подавать заявления на назначение пенсии и выбор способа ее доставки;
- Оформлять материнский капитал и распоряжаться им;
- Подавать заявления на социальные выплаты;
- Записываться на личный прием в клиентскую службу․
Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами клиентской службы ведется по предварительной записи․ Записаться можно через личный кабинет на сайте СФР, по телефону или при личном обращении․
График работы клиентской службы (Рижская улица, 9, к․ 9):
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в некоторые дни прием может осуществляться строго по предварительной записи с 09:00 до 17:00․ Рекомендуем уточнять информацию по телефону перед визитом․
Отделы
В структуре Наро-Фоминского отделения СФР функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается расчетом страховых, государственных и социальных пенсий․
- Отдел социальных выплат — администрирует ЕДВ, материнский капитал, детские пособия и другие меры поддержки․
- Отдел персонифицированного учета — работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц․
- Отдел взаимодействия со страхователями, контроль за уплатой страховых взносов, прием отчетности от работодателей и ИП․
- Клиентская служба (окна приема) — непосредственный прием посетителей, консультации, выдача документов․
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы в Наро-Фоминске осуществляет руководитель Управления №20 по г․ Москве и Московской области․ Точные ФИО действующего руководителя можно уточнить на информационном стенде в здании по адресу Рижская ул․, 9 или по телефонам клиентской службы․ Прием граждан руководством ведется в установленные часы по предварительной записи․
Отзывы
Отзывы жителей Наро-Фоминска о работе клиентской службы СФР (ПФР) носят преимущественно смешанный характер:
- Положительные стороны: Отмечается профессионализм и вежливость многих специалистов у окон приема, готовность подробно объяснить сложные нюансы пенсионного законодательства․ Жители хвалят возможность быстро получить выписку из лицевого счета․
- Недостатки: Основная масса негативных отзывов связана с длительным ожиданием в живой очереди, особенно в утренние часы и дни после выходных․ Также граждане периодически сталкиваются с трудностями дозвона по местным номерам телефонов․
Совет: Чтобы минимизировать время нахождения в отделении, настоятельно рекомендуется оформлять большинство услуг дистанционно через Личный кабинет, а для сдачи оригиналов документов обязательно записываться на прием заранее․