В связи с реорганицией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, услуги пенсионерам и гражданам в Саратове теперь предоставляет Социальный фонд России (СФР). Для жителей Октябрьского района действует объединенная клиентская служба, обслуживающая сразу три района города. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о графике работы, контактных данных, руководстве и способах связи с ведомством.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Кировском, Октябрьском и Фрунзенском районах города Саратова осуществляет прием граждан по вопросам назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных выплат, льгот и других мер государственной поддержки. Учреждение также оказывает консультационную поддержку страхователям и работодателям по вопросам уплаты страховых взносов и сдачи отчетности.
Контакты для обращений и адрес
- Адрес: г. Саратов, улица имени А.И. Хользунова, дом 23А (Октябрьский район)
- ИНН организации: 6447000033
- ГРН внесения в ЕГРЮЛ: 2066455042564
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
На сайте вы можете найти актуальную информацию о услугах, рассчитать будущую пенсию с помощью онлайн-калькулятора, а также ознакомиться с текущими вакансиями для работы в фонде.
Горячая линия
Для решения вопросов в удаленном режиме работает федеральная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Номера телефонов
Для справок и записи на прием по районам г. Саратова и Саратовскому району работает Единый контактный центр. Телефоны для Октябрьского района:
- 8 (8452) -4-39-28
- 8 (8452) -6-24-51
- 8 (8452) -4-38-91
- 8 (8452) -4-62-18
- 8 (8452) -4-65-66
- 8 (8452) -4-42-09
- 8 (8452) -6-32-98
- 8 (8452) -4-44-26
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан и юридических лиц доступна на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» или через форму обратной связи. Также отправить электронное обращение можно через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для получения услуг без визита в отделение фонда рекомендуем использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление на назначение пенсии или перерасчет;
- Узнать размер своих пенсионных накоплений;
- Оформить сертификат на материнский капитал.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди по адресу: ул. Хользунова, 23А. Для сокращения времени ожидания настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее по телефонам контактного центра.
График приема (Часы работы)
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Октябрьском районе г. Саратова:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: Время работы горячих линий контактного центра: понедельник — четверг.
Отделы
В структуре клиентской службы по Кировскому, Октябрьскому и Фрунзенскому районам выделены следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел социальных выплат и льгот;
- Отдел по работе со страхователями и работодателями;
- Отдел персонифицированного учета;
- Сектор клиентской службы (окна приема граждан).
Руководство
Официальное наименование организации: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Саратовской области (ранее — УПФР в Октябрьском районе г. Саратова). Информацию о ФИО руководителя клиентской службы и начальников профильных отделов можно уточнить на информационном стенде по адресу приема (ул. Хользунова, 23А) или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Октябрьском районе носят разнообразный характер. Многие отмечают удобный график работы и профессионализм специалистов при решении сложных вопросов. В пиковые нагрузки (начало месяца, период индексации) возможно увеличение времени ожидания в очереди. Граждане рекомендуют использовать дистанционные способы получения услуг (Личный кабинет СФР и портал Госуслуг) для экономии времени, а при личном визите — обязательно записываться по телефону контактного центра.