С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему возникает необходимость личного обращения в клиентские службы на местах. В данной статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с ведомством в Орехово-Зуево‚ какой график работы у специалистов‚ как попасть на личный прием и какие отделы функционируют в управлении.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России (бывшего ПФР) в Орехово-Зуево обслуживает жителей города Орехово-Зуево‚ а также всего Орехово-Зуевского района Московской области‚ включая город Куровское. Учреждение осуществляет назначение и перерасчет пенсий‚ социальные выплаты‚ администрирование страховых взносов‚ персонифицированный учет и выдачу сертификатов на материнский капитал. В здании клиентской службы предусмотрены парковочные места и санузлы для людей с ограниченными возможностями здоровья‚ однако полноценная wheelchair accessibility (доступность среды для колясочников) может быть ограничена‚ что стоит учитывать при планировании визита.

Контакты для обращений

Для жителей Орехово-Зуево и района действуют два основных офиса: в самом городе Орехово-Зуево и в городе Куровское.

Главный офис (г. Орехово-Зуево)

• Адрес: 142600‚ Московская область‚ г. Орехово-Зуево‚ ул. Ленина‚ д. 63
• Дополнительный адрес: 142600‚ Московская область‚ г. Орехово-Зуево‚ Центральный б-р‚ д. 2
• Код города: 8-496
• Телефон/Факс: 8 (496) -12-02-88
• Факс (Центральный б-р): 8 (496) -16-94-67

Пенсионный отдел (г. Куровское)

• Адрес: 142640‚ Московская область‚ г. Куровское‚ ул. Советская‚ д. 105
• Код города: 8-496
• Факс: 8 (496) -11-52-35

Официальный сайт

Вся актуальная информация о услугах‚ расчетах и законодательстве размещена на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также для получения государственных услуг онлайн можно воспользоваться порталом Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок по России бесплатный:

• Телефон: ###-###-####

Номера телефонов (по отделам)

Для решения узконаправленных вопросов вы можете связаться с руководителями и специалистами профильных отделов напрямую (код города 8-496):

Орехово-Зуевское управление

• Секретарь: 416-93-21 (Глазкова Елена Юрьевна)
• Отдел администрирования страховых взносов и взыскания задолженности: 429-01-13 (Исаева Наталья Витальевна)
• Отдел персонифицированного учета: 416-92-47 (Краснова Татьяна Александровна)
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: 416-93-18 (Рошка Тамара Антоновна)
• Отдел социальных выплат: 429-00-05 (Юдина Людмила Васильевна)
• Отдел выплаты пенсий: 416-93-15 (Саленко Елена Леонидовна)
• Клиентская служба: 416-95-62 (Райнина Ирина Анатольевна)

Пенсионный отдел по г. Куровское

• Заместитель начальника отдела: 411-67-52 (Булавина Ирина Николаевна)

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений и документов в электронном виде используется единый адрес Социального фонда: info@sfr.gov.ru. Обращения также можно направить через электронную приемную на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом без необходимости личного посещения функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Войти в него можно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть используя учетную запись портала Госуслуг. В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии‚ ее перерасчете‚ смене способа доставки;
• Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им;
• Заказать справки и выписки.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы.

График приема граждан:

• По будням: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: предусмотрен (уточняйте время перерыва непосредственно перед визитом по телефону клиентской службы)
• Суббота и воскресенье: выходные дни

Важно: Перед визитом в отделение настоятельно рекомендуется предварительно позвонить в клиентскую службу по номеру 8 (496) -16-95-62‚ чтобы уточнить часы приема по конкретному вопросу и избежать очередей.

Руководство

Структура управления Социального фонда в Орехово-Зуево и Куровском включает следующих руководителей:

• Начальник Управления: Башашина Вера Александровна (тел. 416-92-65)
• Заместитель начальника Управления (по пенсионным вопросам): Ефимова Александра Яковлевна (тел. 429-00-94)

• Начальник отдела: Егорова Елена Анатольевна (тел. 411-52-76)

Отзывы

Несмотря на частые опасения граждан перед визитами в социальные ведомства‚ клиентская служба в Орехово-Зуево получает множество положительных откликов от посетителей. Жители особо отмечают профессионализм и чуткое отношение конкретных специалистов:

• Снегова Анна Сергеевна — специалист клиентской службы‚ которой благодарные клиенты выражают признательность за грамотность‚ ответственность и неформальный подход к делу. Отмечается‚ что Анна Сергеевна выполняет все четко‚ в срок и с человеческим отношением.
• Каурова Наталья Игоревна — получает искренние спасибо от посетителей за профессионализм и доброжелательность.

Такие отзывы свидетельствуют о высоком уровне сервиса в отделении и готовности сотрудников помогать в решении сложных жизненных вопросов.