С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Теперь клиентская служба в Первореченском районе г. Владивостока осуществляет прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования под единым руководством Отделения СФР по Приморскому краю.
Описание
Клиентская служба Отделения Социального фонда России по Приморскому краю в Первореченском районе города Владивостока — это государственное учреждение, предоставляющее широкий спектр услуг населению. Здесь можно оформить пенсию, получить консультацию по материнскому капиталу, оформить ежемесячные денежные выплаты, получить СНИЛС, а также решить вопросы, связанные с социальным страхованием (больничные листы, пособия на детей, путевки на санаторно-курортное лечение). Офис оснащен местами для ожидания и терминалами электронной очереди;
Контакты для обращений
- Адрес: г. Владивосток, улица Ильичёва, 15
- ИНН организации: 2538071651
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте представлена полная информация о сервисах и услугах фонда.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда России. Бесплатный номер для звонков по всей России: ###-###-####.
Номера телефонов
Связаться с администратором клиентской службы в Первореченском районе для назначения встречи или получения справочной информации можно по телефону:
- +7 (423) -36-26-19
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР, либо обращаться на региональные электронные адреса Отделения СФР по Приморскому краю, указанные на портале фонда.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Социального фонда без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через официальный сайт СФР (раздел «Личный кабинет») или напрямую через портал Госуслуг. В личном кабинете можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ ее доставки, заказать справки и выписки, а также отслеживать статус своих обращений.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в офисе по адресу: ул. Ильичёва, 15. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на получение государственных услуг. Записаться на прием к представителям фонда можно через администратора по телефону или через портал Госуслуг.
График приема
Режим работы клиентской службы разделен на время работы самого подразделения и расширенные часы приема граждан:
- График работы отделения:
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Часы приема граждан:
- Понедельник, Вторник, Четверг: с 08:00 до 20:00
Отделы
В структуре клиентской службы Первореченского района функционируют профильные секторы и группы специалистов, обеспечивающие выполнение возложенных на фонд задач:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — рассмотрение документов для установления пенсий, перерасчет размера выплат.
- Отдел социальных выплат — оформление ЕДВ, материнского капитала, набора социальных услуг.
- Отдел персонифицированного учета, выдача и замена СНИЛС, работа с индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц.
- Отдел страхования и пособий — работа с работодателями, начисление пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы в Первореченском районе осуществляется в рамках Отделления СФР по Приморскому краю. Информацию о ФИО руководителя клиентской службы и графике его личного приема граждан можно уточнить по телефону учреждения или на стенде информации в холле по адресу ул. Ильичёва, 15.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе отделения в Первореченском районе носят различный характер. Граждане отмечают удобство наличия расширенного графика приема до 20:00 в определенные дни недели, что позволяет обращаться в фонд после окончания рабочего дня. Также положительно оценивается возможность предварительной записи по телефону. Однако в пиковые периоды (например, в начале осени при индексации пенсий) посетители иногда сталкиваются с длительным ожиданием в живой очереди. В целом, компетентность специалистов и качество предоставляемых услуг оцениваются как удовлетворительные. Оставить свои отзывы о работе отделения можно на популярных площадках, таких как Zoon.ru или 2ГИС.